Các vấn đề thường gặp trên trang đặt hàng online (Web Order)

Vấn đề	Cách giải quyết
Không hiển thị mã giảm giá trên kênh Web Order	Kiểm tra đợt phát hành có thỏa mãn điều kiện không: Là chương trình theo mã giảm giá Chi nhánh áp dụng: bao gồm chi nhánh nhận đơn setting bên Web Order Nguồn bán hàng áp dụng: bao gồm Web Order Khách hàng áp dụng ( không giới hạn khách hàng được hưởng áp dụng) Khách hàng không bị giới hạn số lần sử dụng mã Chỉ hỗ trợ áp dụng mã giảm giá theo giá trị đơn hàng ( không bao gồm điều kiện theo sản phẩm/ loại sản phẩm/ nhãn hiệu sản phẩm)
Không hiển thị phí vận chuyển trên kênh Web Order	Web Order hiện tại đang chỉ áp dụng cấu hình vận chuyển theo giá trị đơn hàng (và chưa áp dụng cấu hình vận chuyển theo khối lượng)
Sản phẩm hết kho vẫn thể hiện trên Web Order	Kênh Web Order chưa có quản lý kho
Không đồng bộ loại sản phẩm bên site chính sang làm danh mục bên Web Order	Web Order chỉ đồng bộ loại sản phẩm sang làm danh mục khi thực hiện khởi tạo gian hàng, các danh mục sau bạn cần vào kênh Web Order thực hiện thêm danh mục.