Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
03/04/2025

Tính năng nhật ký hoạt động giúp bạn theo dõi các lịch sử thao tác của cửa hàng. Bạn có thể lọc, tìm kiếm, tra cứu các thao tác trên Sapo, giúp dễ dàng phát hiện ra những thay đổi, cập nhật trên cửa hàng có từ khi nào, là ai đã làm, tác động vào đâu…

Điều kiện tiên quyết
  • Phân quyền tài khoản: Để sử dụng các chức năng này, Tài khoản của bạn được phân quyền mục Cấu hình và ứng dụng > Nhật ký hoạt động.
  • Xem hướng dẫn tạo và phân quyền tài khoản tại đây.

1. Xem nhật ký hoạt động

Cách 1: Xem tất cả nhật ký hoạt động

Bước 1: Trong trang quản trị Sapo, trên thanh menu bên trái, kéo xuống cuối và nhấp vào Cấu hình (biểu tượng bánh răng).

Bước 2: Tại màn hình Cấu hình, kéo xuống mục Nhật ký > chọn Nhật ký hoạt động.

Bước 3: Xem chi tiết nhật ký hoạt động.

Nhật ký hoạt động ghi lại tất cả hoạt động được sắp xếp theo thứ tự thời gian gần nhất. Các thao tác được ghi nhận với thông tin chi tiết bao gồm:

  • Người thao tác: Tên tài khoản thực hiện.
  • Thời gian: Ngày, giờ thao tác.
  • Thao tác: Thao tác người dùng thực hiện, bao gồm: thêm mới, cập nhật, xóa, xuất file, nhập file, đăng nhập, đăng xuất, gửi yêu cầu, hủy, đăng ký, kết nối, ngừng kết nối, phát hành, in.
  • Nội dung: Chi tiết nội dung của thao tác.

Nhấn vào dòng dữ liệu thao tác cần xem chi tiết, hệ thống sẽ hiển thị pop-up Chi tiết hoạt động, bao gồm:

  • Loại thiết bị thao tác.
  • Phiên bản phần mềm.
  • Dữ liệu ghi nhận của từng thao tác trên phần mềm.

Để đóng pop-up, nhấn nút Thoát góc dưới bên phải hoặc dấu X góc trên bên phải.

Mẹo:
Xem thêm hướng dẫn cách xem chi tiết nhật ký hoạt động tại đây.

Cách 2: Xem cập nhật một vài hoạt động gần đây:

Bước 1: Truy cập phần mềm, tại màn hình đầu tiên khi đăng nhập phần mềm - màn Tổng quan, bạn tìm mục Hoạt động gần đây ở góc dưới bên phải.

Bước 2: Theo dõi các hoạt động vừa diễn ra gần đây trên hệ thống, bao gồm các thông tin:

  • Tài khoản thao tác
  • Hành động
  • Thời gian ngày và giờ thao tác

Bước 3: Để xem danh sách tất cả các hoạt động từ trước đến giờ như ở cách 1, bạn lướt xuống cuối danh sách Hoạt động gần đây và nhấn biểu tượng → để truy cập Nhật ký hoạt động.

2. Tìm kiếm trong nhật ký hoạt động

Bước 1: Trong trang quản trị Sapo, trên thanh menu bên trái, kéo xuống cuối và nhấp vào Cấu hình (biểu tượng bánh răng).

Bước 2: Tại màn hình Cấu hình, kéo xuống mục Nhật ký > chọn Nhật ký hoạt động.

Bước 3: Thực hiện tìm kiếm nhanh tại khung tìm kiếm bằng cách nhập thông tin theo người thao tác, mã chứng từ > nhấn phím Enter để trả về danh sách hoạt động phù hợp với điều kiện tìm kiếm tại tab Kết quả tìm kiếm cạnh tab Tất cả hoạt động.

Bước 4: Bấm vào tab Tất cả hoạt động hoặc nhấn vào dấu X tại thanh tìm kiếm để xoá nội dung tìm kiếm và quay lại trang Tất cả hoạt động.

3. Lọc nhật ký hoạt động

Bước 1: Trong trang quản trị Sapo, trên thanh menu bên trái, kéo xuống cuối và nhấp vào Cấu hình (biểu tượng bánh răng).

Bước 2: Tại màn hình Cấu hình, kéo xuống mục Nhật ký > chọn Nhật ký hoạt động.

Bước 3: Bạn có thể lọc dữ liệu nhật ký theo nhiều điều kiện khác nhau và có thể kết hợp nhiều trường thông tin lọc.

Trường thông tin Mô tả
Thời gian Chọn thời gian hoặc khoảng thời gian cần lọc trên lịch.
Người thao tác Tìm kiếm, chọn một hoặc nhiều tài khoản thực hiện thao tác.
Chức năng Tìm kiếm, chọn một hoặc nhiều chức năng đã thực hiện:
Thao tác Chọn một hoặc nhiều thao tác:

Ví dụ: Muốn lọc các sản phẩm được tài khoản A thêm mới vào ngày hôm nay, bạn thực hiện:

  • Thời gian: Chọn Hôm nay -> Chọn Lọc
  • Người thao tác: Chọn tài khoản A -> Chọn Lọc
  • Chức năng: Chọn Sản phẩm -> Chọn Lọc
  • Bộ lọc khác → Thao tác: Chọn Thêm mới -> Chọn Lọc

Bước 4: Xoá, thay đổi bộ lọc

  • Để thay đổi điều kiện lọc, click vào trường thông tin lọc và chọn lại giá trị.
  • Để xóa điều kiện lọc, click vào dấu X bên cạnh tên điều kiện đang lọc trên trang danh sách.

4. Lưu bộ lọc và xóa bộ lọc đã lưu

Sau khi lọc dữ liệu, bạn có thể lưu bộ lọc để sử dụng lại:

Bước 1: Trong trang quản trị Sapo, trên thanh menu bên trái, kéo xuống cuối và nhấp vào Cấu hình (biểu tượng bánh răng).

Bước 2: Tại màn hình Cấu hình, kéo xuống mục Nhật ký > chọn Nhật ký hoạt động.

Bước 3: Lọc dữ liệu nhật ký theo nhiều điều kiện mong muốn rồi nhấn vào nút Lưu bộ lọc.

Bước 4: Nhập tên bộ lọc → Nhấn Lưu, bộ lọc sẽ được lưu và hiển thị trên trang danh sách.

Trường hợp muốn xoá bộ lọc đã lưu, bạn có thể:

  • Trên màn hình Nhật ký hoạt động nhấn vào tên danh sách lọc cần xoá, tích chọn nút X trên tên bộ lọc đã lưu.
  • Chọn Xoá trên pop-up xác nhận để hoàn thành hoặc Thoát nếu chưa muốn xoá bộ lọc.
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.