Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Cách xem chi tiết nhật ký hoạt động

Tính năng nhật ký hoạt động giúp bạn theo dõi các lịch sử thao tác của cửa hàng. Để phát hiện ra những thay đổi, cập nhật trên cửa hàng có từ khi nào, là ai đã làm, tác động vào đâu… thông qua nhật ký hoạt động, bạn cần biết cách hiểu các trường thông tin được lưu ở tính năng này.

Điều kiện tiên quyết:

Bước 1: Truy cập màn cấu hình

  • Trong trang quản trị Sapo, trên thanh menu bên trái, kéo xuống cuối và nhấp vào Cấu hình (biểu tượng bánh răng).

Bước 2: Chọn Nhật ký hoạt động

  • Tại màn hình Cấu hình, kéo xuống mục Nhật ký > chọn Nhật ký hoạt động.

Bước 3: Xem chi tiết nhật ký hoạt động.

1. Xem toàn bộ nhật ký hoạt động:

Nhật ký hoạt động ghi lại tất cả hoạt động được sắp xếp theo thứ tự thời gian gần nhất. Các thao tác được ghi nhận với thông tin chi tiết bao gồm:

  • Người thao tác: Tên tài khoản thực hiện:
    • Tài khoản Chủ cửa hàng
    • Tài khoản thường
    • Hệ thống: Tức là thay đổi do thiết lập sẵn/ tự động của hệ thống, không có người tác động vào.
  • Thời gian: Ngày, giờ thao tác.
  • Thao tác: Thao tác người dùng thực hiện, bao gồm: thêm mới, cập nhật, xóa, xuất file, nhập file, đăng nhập, đăng xuất, gửi yêu cầu, hủy, đăng ký, kết nối, ngừng kết nối, phát hành, In.
  • Nội dung: Chi tiết nội dung của thao tác. Ví dụ:
Thao tác Nội dung
Đăng nhập Đăng nhập hệ thống
Thêm mới Thêm mới phiếu đóng gói FUN18881
Xóa Xóa sản phẩm Ô mai
Cập nhật Cập nhật mẫu in
In In phiếu giao hàng
Xuất file Xuất file công nợ nhà cung cấp NCC CH3
Nhập file Nhập file sản phẩm
Hủy Hủy đơn trả hàng SRN01856
Phát hành Phát hành hóa đơn EIN00511

2. Xem chi tiết từng thao tác:

Nhấn vào dòng dữ liệu thao tác cần xem chi tiết, hệ thống sẽ hiển thị pop-up Chi tiết hoạt động, bao gồm:

  • Thiết bị: Loại thiết bị thao tác và địa chỉ IP của thiết bị.
  • User-Agent: Mô tả thông tin về trình duyệt và hệ điều hành của thiết bị truy cập. Ví dụ:
    • Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) → Hệ điều hành Windows 10, bản 64-bit.
    • AppleWebkit/537.36 (KHTML, like Gecko) → Sử dụng Webkit, công nghệ hiển thị trang web giống Safari.
    • Chrome/134.0.0.0 Safari/537.36 → Trình duyệt đang dùng là Google Chrome (phiên bản 134.0.0.0).
  • Thông tin hoạt động:
    • Nhân viên
    • Chức năng
    • Thao tác
    • Thời gian

Với đầy đủ thông tin này, bạn có thể tự kiểm tra nhật ký hoạt động và đối chiếu với thông tin của các tài khoản hoặc nhân viên để theo dõi lịch sử hoạt động.

Bước 4: Đóng popup

  • Để đóng pop-up, nhấn nút Thoát góc dưới bên phải hoặc dấu X góc trên bên phải.
Đóng