Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
24/03/2025
Thông tin cửa hàng & đầu trang kênh bán online giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý và hiển thị thông tin cơ bản của cửa hàng trên kênh bán online. Đây là công cụ quan trọng để xây dựng sự chuyên nghiệp, tạo ấn tượng đầu tiên tốt đẹp với khách hàng, và tăng cường nhận diện thương hiệu trên môi trường online. Với tính năng này, bạn có thể:
  • Cập nhật thông tin cửa hàng: Tên, địa chỉ, số điện thoại, email, và các chi tiết liên hệ khác một cách nhanh chóng, chính xác.
  • Tùy chỉnh giao diện đầu trang: Thêm logo, banner, và các thông điệp nổi bật để thu hút sự chú ý và tạo điểm nhấn.
  • Đồng bộ thông tin trên nhiều kênh bán hàng: Đảm bảo sự nhất quán về thương hiệu và thông điệp trên các nền tảng khác nhau.
Lưu ý:
Hướng dẫn này áp dụng cho quản trị phần mềm phiên bản Sapo Omni. (kiểm tra phiên bản bằng cách xem logo trên đầu thanh menu bên trái màn hình). Nếu bạn đang dùng ứng dụng điện thoại hoặc các phiên bản khác của quản trị phần mềm trên trình duyệt (Sapo OmniAI, Sapo Web, Sapo FnB), vui lòng đọc hướng dẫn phù hợp với phiên bản.

Điều kiện tiên quyết

Truy cập vào Đặt hàng Online > Cấu hình từ menu bên trái để bắt đầu thiết lập.
  1. Thông tin cửa hàng: cập nhật hoặc kiểm tra thông tin cơ bản của cửa hàng bao gồm:
    • Tên cửa hàng
    • Mô tả cửa hàng (hiển thị ngay dưới tên cửa hàng)
    • Số điện thoại
    • Địa chỉ
    • Zalo (SĐT)
    • Messenger (ID tài khoản người dùng Facebook)
  2. Đầu trang bán hàng
    • Banner:
      • Kích thước: 750x420 px, tối đa 1MB.
      • Định dạng: PNG, JPG.
      • Cách tải ảnh: Chọn Chọn ảnh > Tải từ kho ảnh hoặc thiết bị.
    • Nội dung lưu ý cho khách hàng: Thêm lời chào hoặc thông báo đặc biệt cho khách hàng, hiển thị ngay dưới banner.
  3. Sau khi cập nhật thông tin cửa hàng và đầu trang xong, ấn Cập nhật để hệ thống áp dụng
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.