Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
03/04/2025
Để kết nối phương thức thanh toán mPOS trên phần mềm Sapo, bạn cần có tài khoản mPOS. Nếu cửa hàng, doanh nghiệp của bạn chưa đăng ký Thanh toán thẻ mPOS bạn có thể dễ dàng đăng ký ngay tại Sapo theo hướng dẫn sau.

Điều kiện tiên quyết

Hướng dẫn thao tác đăng ký

  1. Truy cập mục đăng ký
    Trên trang quản trị Sapo, tại thanh menu bên trái, chọn Cấu hình.
    Tiếp tục chọn mục Thanh toán.
    Trong phần Thanh toán tích hợp, tìm đến phương thức mPOS và nhấn Kết nối.
    Khi giao diện kết nối mPOS hiển thị, chọn Đăng ký tại đây để tiến hành đăng ký tài khoản mPOS.
  2. Nhập thông tin đăng ký
    Khi popup đăng ký mPOS xuất hiện, bạn thực hiện:
    Bạn nhập thông tin đăng ký mPOS theo yêu cầu và tải đính kèm file hồ sơ.
    mPOS hỗ trợ đăng ký theo 2 hình thức kinh doanh sau:
    • Hộ kinh doanh
    • Doanh nghiệp
    Hình thức kinh doanh Trường thông tin Diễn giải
    Hộ kinh doanh Ngành nghề kinh doanh Chọn ngành nghề kinh doanh trong danh sách
    Địa chỉ kinh doanh Nhập địa chỉ theo đăng ký kinh doanh
    Khu vực Chọn Tỉnh/thành phố - Quận/huyện
    Phường xã Chọn Phường/xã
    Tên cá nhân/chủ hộ/doanh nghiệp Nhập tên chủ hộ kinh doanh
    Số CMND/Căn cước công dân Nhập số CMND/CCCD của người đại diện
    Số đăng ký kinh doanh (ĐKKD) Nhập số ĐKKD
    Hồ sơ đính kèm Giấy phép đăng ký kinh doanh

    CMND/CCCD của người đại diện
    Doanh nghiệp Ngành nghề kinh doanh Chọn ngành nghề kinh doanh trong danh sách
    Địa chỉ kinh doanh Nhập địa chỉ theo đăng ký kinh doanh
    Khu vực Chọn Tỉnh/thành phố - Quận/huyện
    Phường xã Chọn Phường/xã
    Tên cá nhân/chủ hộ/doanh nghiệp Nhập tên doanh nghiệp theo giấy phép ĐKKD
    Số CMND/Căn cước công dân Nhập số CMND/CCCD của người đại diện
    Số đăng ký kinh doanh (ĐKKD) Nhập số ĐKKD
    Hồ sơ đính kèm Giấy phép đăng ký kinh doanh

    CMND/CCCD của người đại diện
    Mục Thông tin người liên hệ
    STT Trường thông tin Diễn giải
    1 Họ và Tên Nhập họ tên người liên hệ
    2 Số điện thoại Nhập Số điện thoại liên hệ
    3 Email Nhập email liên hệ
    4 Tài khoản thụ hưởng Chọn tài khoản ngân hàng thụ hưởng (xem hd tạo tài khoản thụ hưởng)
    6 Email người giới thiệu Nhập email nhân viên sapo giới thiệu dịch vụ mPOS (nếu có)
    Lưu ý:
    Các thông tin mục liên hệ sapo hiển thị gợi ý theo thông tin tài khoản chủ cửa hàng
    Các mục có dấu sao đỏ là bắt buộc nhập, không được để trống.
    Các chứng từ xác thực thông tin
    Giấy phép đăng ký kinh doanh (ĐKKD): Bạn cần chuẩn bị ảnh chụp/scan giấy chứng nhận ĐKKD. Hệ thống hỗ trợ upload file định dạng png, jpg, pdf, rar. Upload tối đa 3 file 1 lần, dung lượng không quá 2MB/file
    CMND/CCCD: Bạn cần chuẩn bị ảnh chụp mặt trước và mặt sau của chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân. Hệ thống hỗ trợ upload file định dạng png, jpg, pdf, rar. Upload tối đa 3 file 1 lần, dung lượng không quá 2MB/file.
    Mỗi mục yêu cầu, bạn có thể kéo thả file hoặc tải lên từ thiết bị.
  3. Xác nhận & hoàn tất đăng ký
    Tick chọn ô Tôi đồng ý để Sapo xử lý và cung cấp dữ liệu trên nền tảng Sapo cho mPOS nhằm mục đích để sử dụng dịch vụ.
    Nhấn "Đăng ký" để gửi thông tin đăng ký.
    Nhấn "Thoát" nếu không muốn tiếp tục.

Hoàn tất đăng ký & kết nối thanh toán mPOS

  1. Quy trình sau khi tiếp nhận đăng ký thanh toán mPOS
    Sau khi bạn gửi yêu cầu đăng ký thanh toán mPOS, thông tin sẽ được chuyển đến bộ phận Sapo Money để xử lý. Quy trình thông thường diễn ra như sau:
    • Sapo Money liên hệ tư vấn: Cung cấp thông tin về phí giao dịch và giá thiết bị.
    • Khách hàng xác nhận đăng ký: Nếu đồng ý, Sapo Money sẽ gửi thông tin sang mPOS để tiếp nhận thông tin.
    • mPOS liên hệ khách hàng: Bộ phận kinh doanh của mPOS sẽ tư vấn chi tiết về dịch vụ.
    • Khách hàng cung cấp hồ sơ: Gửi hồ sơ đăng ký và chờ thẩm định.
    • Nếu đăng ký được chấp nhận, bạn có thể tiến hành cấu hình thiết bị quẹt thẻ theo hướng dẫn tại đây: 
    • Nếu đăng ký bị từ chối, bạn có thể kiểm tra lại thông tin và thực hiện đăng ký lại theo quy trình trên.
  2. Kiểm tra và cập nhật hồ sơ đăng ký mPOS
    Trong thời gian chờ kết quả từ Sapo Money, bạn có thể xem chi tiết và cập nhật hồ sơ đã gửi bằng cách sau:
    Bước 1: Truy cập trang cấu hình thanh toán
    Vào Trang quản trị Sapo
    Chọn Cấu hình > Thanh toán
    Tại mục Thanh toán tích hợp Sapo, tìm phương thức thanh toán mPOS và nhấn Xem chi tiết
    Bước 2: Cập nhật thông tin đăng ký mPOS
    Cập nhật các thông tin cần thiết trong hồ sơ đăng ký.
    Hoặc sau khi gửi đăng ký, bạn có thể nhấn Cập nhật để điều chỉnh thông tin ngay.
  3. Kết nối và sử dụng mPOS trên phần mềm Sapo
    Sau khi hoàn tất quá trình xử lý hồ sơ, Sapo Money sẽ tự động kết nối thanh toán thẻ mPOS lên hệ thống của bạn.
  4. Nhận thiết bị và sử dụng
    Sau khi đăng ký tài khoản thanh toán mPOS thành công, nhân viên hỗ trợ của mPOS sẽ liên hệ để lắp đặt và bàn giao thiết bị cho cửa hàng.
    Bạn có thể bắt đầu sử dụng thiết bị quẹt thẻ mPOS để thanh toán sau khi hoàn tất kết nối.
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.