Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
03/04/2025

Với phương thức thanh toán PayOn bạn có 3 lựa chọn để khách hàng của mình thanh toán: PayOn-QR, PayOn link và Trả góp PayOn.

Trong bài này, Sapo sẽ hướng dẫn bạn cách thanh toán bằng phương thức PayOn Link.

Điều kiện tiên quyết

  • Đảm bảo tài khoản của bạn có quyền sử dụng các chức năng: Tạo đơn hàng, thanh toán đơn hàng. Xem hướng dẫn phân quyền tại đây.
  • Phương thức thanh toán Payon áp dụng thanh toán trên kênh POS, tạo đơn online, chưa hỗ trợ kênh Social, ứng dụng mobile, máy bán hàng.

1. Thanh toán cho đơn hàng bán tại quầy

Bước 1: Chọn phương thức thanh toán

  • Trên giao diện tạo đơn hàng bán tại quầy, tại phần Tiền khách đưa (F2):
  • Nhấp vào mũi tên xổ xuống, chọn phương thức thanh toán PayOn link.
  • Hoặc ấn phím F7 trên bàn phím, sau đó chọn phương thức thanh toán PayOn link.
Lưu ý:
Số tiền tối thiểu để thanh toán bằng phương thức PayOn link là 10,000đ

Bước 2: Thao tác thanh toán

  • Sau khi ấn nút Thanh toán hoặc ấn phím F1 trên bàn phím:
  • Hệ thống hiển thị màn hình chờ thanh toán qua PayOn-link.
  • Bạn nhấn vào nút Sao chép link để Copy link và gửi cho người mua qua email, tin nhắn, messenger, Zalo.
  • Người mua nhận link thanh toán và xác nhận thanh toán theo hướng dẫn trên link

Các lựa chọn cho khách hàng trên link thanh toán:

  • Thanh toán bằng thẻ quốc tế: JCB, Mastercard, Visa
  • Thẻ ATM nội địa
  • QR-Code ví điện tử
  • QR-Code ngân hàng
  • VietQR - Thanh toán 24/7

Khách hàng chọn phương thức và thực hiện các bước hiển thị trên màn hình để xác nhận thanh toán.

Tùy chọn khác trên màn hình chờ thanh toán ở Sapo:

  • Hủy đơn (Nút ngoài cùng bên trái): Hủy tạo đơn hàng.
  • Tạo đơn mới (Nút ở giữa Hủy đơn và thanh toán bằng hình thức khác): Mở tab mới để tạo đơn hàng khác, giữ giao diện cũ trong trạng thái chờ thanh toán.
  • Thanh toán bằng hình thức khác (Nút ngoài cùng bên phải): Chọn phương thức thanh toán khác.
Lưu ý:
Link thanh toán có hiệu lực trong 24h.

Bước 3: Xác nhận giao dịch và xuất hàng

  • Khi khách hàng thanh toán thành công, hệ thống hiển thị thông báo Giao dịch thành công.
  • Nhấn Xác nhận và hoàn tất đơn hàng.

2. Thanh toán cho đơn hàng online

Bước 1: Tạo đơn hàng và chọn phương thức thanh toán

  • Trên giao diện Tạo đơn và giao hàng, bạn:
  • Tạo đơn hàng.
  • Tại mục Khách đã trả, chọn hình thức thanh toán PayOn link.
  • Nhấn Tạo đơn hàng, sau đó chọn Xác nhận tạo đơn và thanh toán.
  • Giao diện sẽ hiển thị màn hình thanh toán qua PayOn link.

Bước 2: Gửi link thanh toán cho khách hàng

  • Nhấn Sao chép link để copy link thanh toán, sau đó gửi qua các kênh như email, tin nhắn, Messenger, Zalo.
  • Người mua nhận link thanh toán và xác nhận thanh toán theo hướng dẫn trên link.

Các lựa chọn cho khách hàng trên link thanh toán:

  • Thanh toán bằng thẻ quốc tế: JCB, Mastercard, Visa
  • Thẻ ATM nội địa
  • QR-Code ví điện tử
  • QR-Code ngân hàng
  • VietQR - Thanh toán 24/7
Lưu ý:
Link thanh toán có hiệu lực trong 24h.

Tùy chọn khác:

  • Nhấn vào nút x ở góc phải để đóng popup thanh toán.

Khi khách hàng thanh toán thành công, hệ thống hiển thị thông báo Thanh toán đơn hàng thành công.

Bước 3: Các thao tác khác ở mục đơn hàng chờ thanh toán trên giao diện đơn hàng

  • Thanh toán thành công (Nút ngoài cùng bên trái):
  • Trường hợp hệ thống không xác nhận tự động do lỗi bạn có thể chọn nút Thanh toán thành công để xác nhận đã thanh toán. Tuy nhiên Sapo không khuyến khích xác nhận thủ công, bạn cần thực hiện đúng để hệ thống xác nhận tự động.
  • Hủy thanh toán: Hủy thao tác thanh toán qua Payon link.
  • Thanh toán lại (Nút ngoài cùng bên phải): Mở lại popup thanh toán Payon link.
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.