Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
03/04/2025
Sau khi đã kết nối thành công phương thức thanh toán tích hợp mPOS bạn có thể sửa tên thiết bị và địa chỉ, gửi yêu cầu ngắt kết nối với mPOS.

Điều kiện tiên quyết

Cập nhật thông tin thiết bị

Bước 1: Truy cập phương thức mPOS

Trên trang quản trị Sapo, tại thanh menu bên trái, chọn Cấu hình.
Tiếp tục chọn mục Thanh toán.
Trong phần Thanh toán tích hợp, tìm đến phương thức mPOS.
Chọn Xem chi tiết

Bước 2: Cập nhật thông tin thiết bị

Tại danh sách thiết bị, Bạn nhấn chọn vào biểu tượng chiếc bút bên cạnh thiết bị cần chỉnh sửa để cập nhật thông tin cho thiết bị. Trên giao diện cập nhật thông tin thiết bị, bạn cập nhật nhập các thông tin:
  • Tên thiết bị: Tên nhận diện khi sử dụng máy. Bạn hãy đặt 1 tên ngắn gọn và dễ nhận diện, ví dụ: Máy quầy 1.
  • Địa chỉ: Địa chỉ cửa hàng sử dụng thiết bị.
  • Chi nhánh liên kết: Chi nhánh Sapo liên kết với thiết bị
Nhấn "Lưu" để cập nhật, hoặc "Hủy" nếu không muốn cập nhật.

Ngắt kết nối mPOS

mPOS không hỗ trợ người dùng tự ngắt kết nối với Sapo. Nếu cửa hàng không có nhu cầu kết nối phương thức thanh toán mPOS vào Sapo, chủ cửa hàng cần gửi yêu cầu ngắt kết nối mPOS qua cổng hỗ trợ support.sapo.vn hoặc liên hệ CSKH qua kênh chat trong quản trị, gọi tổng đài 1900 6750 để được hướng dẫn.
Lưu ý:
Bạn có thể gửi yêu cầu ngắt kết nối theo từng thiết bị hoặc toàn bộ.
Sau khi ngắt, tính năng thanh toán mPOS trên cửa hàng sẽ không sử dụng được, bạn vui lòng cân nhắc trước khi gửi yêu cầu.
Khi nhận được yêu cầu ngắt kết nối, bộ phận Sapo Money
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.