Báo cáo Tình hình giao hàng theo vận đơn/ phiếu giao hàng trên Sapo giúp nhà bán hàng theo dõi chi tiết quá trình xử lý vận đơn, từ lúc đóng gói, xuất kho đến khi giao thành công hoặc bị hủy. Báo cáo cung cấp các thông tin quan trọng như số lượng vận đơn, trạng thái giao hàng, phí vận chuyển và đơn vị vận chuyển. Qua đó, bạn có thể dễ dàng đánh giá hiệu quả giao hàng, kiểm soát đơn hàng bị chậm trễ và tối ưu quy trình vận hành.
1. Hướng dẫn truy cập báo cáo
Bước 1: Truy cập báo cáo
- Vào Danh mục bên trái → Chọn Báo cáo → Báo cáo bán hàng.
- Ở khối màn hình Thông tin giao hàng, chọn loại Tình hình giao hàng theo vận đơn/ phiếu giao hàng.
Bước 2: Tùy chỉnh báo cáo
- Thay đổi điều kiện báo cáo bằng cách nhấn vào mục "Ngày tạo đóng gói", lựa chọn:
-
- Ngày đóng gói: Báo cáo sẽ tìm kiếm và hiển thị những đơn hàng theo ngày mà bạn đóng gói.
- Ngày xuất kho: Báo cáo sẽ tìm kiếm và hiển thị những đơn hàng theo ngày mà bạn xuất kho.
- Ngày giao hàng: Báo cáo sẽ tìm kiếm và hiển thị những đơn hàng theo ngày mà bạn giao hàng thành công.
- Ngày hủy giao: Báo cáo sẽ tìm kiếm và hiển thị những đơn hàng theo ngày mà bạn hủy giao.
- Chọn khoảng thời gian: Nhấn vào ô "Thời gian" để tùy chỉnh khoảng thời gian cần xem (Hôm nay, Hôm qua, 7 ngày trước, hoặc tùy chỉnh).
- Chuyển đổi báo cáo nhanh: Nhấn vào "Loại báo cáo" để xem nhanh các báo cáo khác.
2. Xem dữ liệu theo dạng bảng
Dữ liệu chi tiết được hiển thị dưới dạng bảng, giúp bạn theo dõi thông tin một cách rõ ràng hơn.
2.1. Tùy chỉnh hiển thị cột thông tin
Giúp hiển thị thêm những trường thông tin không hiển thị mặc định.
-
- Nhấn biểu tượng cài đặt → Tích chọn trường thông tin cần hiển thị thêm → Nhấn Lưu.
2.2. Lọc dữ liệu theo nhu cầu
Giúp lọc kết quả báo cáo theo nhu cầu của bạn.
-
- Nhấn “Lọc kết quả” bên phải bảng dữ liệu → Chọn trường thông tin → Nhấn “Lọc”.
2.3. Sắp xếp dữ liệu
Giúp xem dữ liệu theo sắp xếp từ giá trị nhỏ đến giá trị lớn hoặc ngược lại.
-
- Nhấn vào tên trường thông tin để sắp xếp từ lớn đến bé hoặc ngược lại.
3. Nhân bản báo cáo
Tính năng Nhân bản báo cáo giúp bạn lưu lại mẫu báo cáo đã lọc để xem nhanh mà không cần cài đặt lại.
3.1. Cách nhân bản báo cáo
-
- Lọc báo cáo theo nhu cầu.
- Nhấn “Nhân bản” → Nhập tên báo cáo & mô tả → Nhấn Xác nhận.
- Xem báo cáo đã lưu tại danh mục Báo cáo → chọn Báo cáo bán hàng → kéo xuống mục Báo cáo tùy chỉnh.
3.2. Quản lý báo cáo đã lưu
-
- Chỉnh sửa tên báo cáo: Nhấn biểu tượng bút chì.
- Xóa báo cáo: Nhấn biểu tượng thùng rác.
- Thay đổi thứ tự báo cáo: Nhấn giữ biểu tượng 3 gạch kéo thả.
4. Xuất file báo cáo
Bạn có thể xuất dữ liệu báo cáo ra file Excel để lưu trữ hoặc phân tích.
Các bước xuất file báo cáo
- Nhấn vào nút Xuất file ở góc trên của màn hình báo cáo.
Có 2 cách để tải file đã xuất:
Cách 1: Tải từ email đã điền trong thông tin tài khoản
- File xuất sẽ được gửi về email đăng ký.
- Nếu bạn chưa điền email, thực hiện như sau:
- Vào Tổng quan → Tài khoản của tôi (góc trên bên phải).
- Điền email vào dòng Email và nhấn Lưu.
Cách 2: Tải trực tiếp trên hệ thống
- Vào Cấu hình → Xuất nhập file.
- Tìm dòng dữ liệu vừa xuất và nhấn Tải xuống.
Lưu ý:
- Mỗi lần xuất file tối đa 20,000 dòng dữ liệu.
- Nếu báo cáo lớn hơn 20,000 dòng, hãy lọc lại dữ liệu trước khi xuất.
5. Giải thích thuật ngữ trong báo cáo
Thuật ngữ |
Ý nghĩa |
Số lượng khách hàng |
Số lượng khách hàng tương ứng trên các đơn hàng được giao thành công. |
Số lượng đơn giao |
Số phiếu đóng gói và giao hàng. |
Tiền hàng |
Số lượng hàng bán ra * Đơn giá bán trên mỗi đơn hàng. |
Chiết khấu sản phẩm |
Chiết khấu riêng của từng sản phẩm trong đơn hàng. |
Chiết khấu phân bổ |
Chiết khấu của tổng đơn được phân bổ về từng sản phẩm trong đơn hàng. |
Tiền hàng tổng chiết khấu |
Tiền hàng sau khi trừ chiết khấu sản phẩm và chiết khấu phân bổ. |
Thuế |
Thuế thu của khách hàng trên mỗi đơn hàng. |
Thành tiền |
Tiền hàng sau khi chiết khấu + Thuế. |
Phí vận chuyển khách phải trả |
Khoản phí giao hàng thu của khách trên mỗi đơn hàng. |
Phí vận chuyển trả đối tác |
Khoản phí cửa hàng cần trả cho đối tác vận chuyển. |
Tiền COD |
Tiền đối tác thu hộ COD. |
Tiền ship đặt cọc |
Tiền shipper đặt cọc tại cửa hàng khi lấy hàng. |