Thực hiện hoàn trả hàng ngay từ đơn nhập hàng, bạn thao tác như sau:
Bước 1: Chọn đơn nhập hàng cần hoàn trả
- Trên trang quản trị Sapo, chọn Sản phẩm > Nhập hàng > Mở đơn nhập hàng cần hoàn trả.
Bước 2: Chọn tính năng hoàn trả
- Nhấn Hoàn trả (góc phải màn hình).
Bước 3: Tạo hoàn trả cho đơn nhập
1. Cập nhật Thông tin sản phẩm trả
- Trên màn Tạo hoàn trả cho đơn nhập, mục Thông tin sản phẩm trả bạn tích chọn Trả toàn bộ sản phẩm
- Hoặc nhập số lượng sản phẩm cần trả tại cột Số lượng với dòng sản phẩm tương ứng.
- Trường hợp sản phẩm có quản lý theo lô:
- Bạn không thể nhập thông tin ở ô Số lượng mà cần bấm Chọn lô trả ở góc trái, dưới tên sản phẩm để nhập số lượng trả theo từng lô.
- Trên cửa sổ Chọn lô trả hàng sản phẩm, bạn nhập số lượng trả tương ứng với từng sản phẩm theo lô.
- Nhấn Áp dụng để hoàn tất
2. Cập nhật Giá trị hàng trả
- Mục Thông tin sản phẩm trả bạn di chuyển xuống phần thông tin số lượng, giá trị hàng trả để cập nhật lại các thông tin: Chi phí, VAT, Tổng giá trị hàng trả (nếu có)
3. Nhận tiền hoàn lại từ nhà cung cấp
Bước 4: Hoàn trả đơn nhập hàng
- Nhấn Hoàn trả để hoàn tất.
- Sau khi hoàn trả đơn nhập hàng, trên màn chi tiết đơn nhập hàng bạn kéo xuống dưới, bấm chọn tab Thông tin hoàn trả để kiểm tra các thông tin liên quan đến hoàn trả sản phẩm.