21/03/2025
Facebook Shopping trên Sapo giúp bạn đồng bộ sản phẩm từ hệ thống lên danh mục sản phẩm (Catalogs Meta) của Facebook, từ đó dễ dàng bán hàng trên nền tảng này. Tính năng hỗ trợ quản lý fanpage đã kết nối, theo dõi trạng thái đồng bộ sản phẩm, thiết lập kho hàng, giá sản phẩm cũng như đồng bộ đơn hàng về Sapo.
Lưu ý:
Hướng dẫn này áp dụng cho quản trị phần mềm phiên bản Sapo Omni. (kiểm tra phiên bản bằng cách xem logo trên đầu thanh menu bên trái màn hình). Nếu bạn đang dùng ứng dụng điện thoại hoặc các phiên bản khác của quản trị phần mềm trên trình duyệt (Sapo OmniAI, Sapo Web, Sapo FnB), vui lòng đọc hướng dẫn phù hợp với phiên bản.
Điều kiện tiên quyết
- Đã kết nối ít nhất một fanpage vào mục Facebook Shopping trên Sapo.
- Xem bài kết nối facebook shopping tại đây
- Danh sách fanpage đã đăng ký Facebook Shopping
Tại đây, bạn có thể xem danh sách các fanpage đã kết nối Facebook Shopping trên Sapo cùng các thông tin quan trọng:1.1. Thông tin kết nốiBao gồm các thông tin liên quan đến fanpage đã đăng ký Facebook Shopping:
- Tên trang Facebook:
Fanpage đã kết nối với Sapo.
- Tên hồ sơ doanh nghiệp:
Trang thuộc hồ sơ doanh nghiệp nào trên Meta Business.
- Tên tài khoản Facebook cá nhân:
Biết được tài khoản Facebook nào đang là quản trị viên của fanpage đó.
- Danh mục (Catalogs):
Đường dẫn đến trang quản lý sản phẩm trên Meta Business.
- Trạng thái đồng bộ sản phẩm:
Hiển thị số lượng sản phẩm đã đồng bộ thành công lên Facebook Shopping. Ví dụ: Đã đồng bộ 1/10 sản phẩm (đẩy lên 10 sản phẩm, trong đó 1 sản phẩm thành công).
- Kính lúp:
Kiểm tra trạng thái tích hợp của fanpage với Meta Catalogs.
- Ngắt liên kết:
Ngắt liên kết giữa Sapo và Meta Business.Lưu ý:Bạn chỉ có thể ngắt liên kết khi tài khoản của bạn là quản trị viên của fanpage.
- Tên trang Facebook:
- Đồng bộ sản phẩm từ Sapo lên Meta
Chức năng này giúp bạn đồng bộ kho, giá sản phẩm và giá khuyến mãi lên Facebook Shopping.Các bước thay đổi thông tin đồng bộ kho, giá sản phẩm
- Bước 1:
Bấm vào "Thay đổi", hệ thống sẽ chuyển đến Cấu hình Kênh Social > Đồng bộ Sapo POS.
- Bước 2:
Trong mục Lựa chọn kho hiển thị tồn kho sản phẩm mặc định, chọn kho hàng bạn muốn hiển thị trên Facebook Shopping.
- Bước 3:
Trong mục Lựa chọn giá sản phẩm trên Sapo, chọn giá bán muốn hiển thị cho khách hàng trên Facebook Shopping.
- Bước 4:
Nhấn "Lưu lại" để hoàn tất thiết lập.
Lưu ý:- Hệ thống chỉ hỗ trợ đồng bộ một chiều từ Sapo sang Meta. Việc chỉnh sửa thông tin sản phẩm trên Meta Catalogs sẽ không làm thay đổi dữ liệu trên Sapo.
- Để đồng bộ thêm sản phẩm mới, ngừng hoặc xóa sản phẩm khỏi Facebook Shopping, vui lòng thao tác trực tiếp trên Sapo.
- Bước 1:
- Đồng bộ đơn hàng về Sapo
Tính năng này giúp bạn quản lý và tự động đồng bộ đơn hàng từ Facebook Shopping về Sapo.Các bước thay đổi chi nhánh nhận đơn từ Facebook Shopping
- Bước 1:
Bấm vào "Thay đổi", hệ thống sẽ chuyển đến Cấu hình Kênh Social > Đồng bộ Sapo POS.
- Bước 2:
Trong mục Lựa chọn kho mặc định nhận đơn từ Kênh Social, chọn kho hàng bạn muốn đơn hàng từ Facebook Shopping đổ về.
- Bước 3:
Nhấn "Lưu lại" để hoàn tất thiết lập.
Ngoài ra, tại mục này bạn còn có thể xem:- Danh sách fanpage đã kết nối với Sapo.
- Tổng số lượng đơn hàng đã đồng bộ về Sapo từ Facebook Shopping.
- Bước 1:
Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.
Đóng
