Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
03/04/2025

Sapo hỗ trợ 3 ngôn ngữ khi sử dụng ứng dụng trên điện thoại là: Tiếng Việt, Tiếng Anh, Tiếng Thái. Tùy theo nhu cầu sử dụng, bạn có thể cài đặt ngôn ngữ hiển thị. Bài viết này sẽ hướng dẫn cách thay đổi ngôn ngữ hiển thị trên ứng dụng Sapo một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Điều kiện tiên quyết
  • Phân quyền tài khoản: Để sử dụng các chức năng này, Tài khoản của bạn cần được cấp bất kỳ quyền nào để đăng nhập được vào cửa hàng.
  • Xem hướng dẫn tạo và phân quyền tài khoản tại đây.

Để cài đặt ngôn ngữ hiển thị, bạn thao tác theo các bước sau:

  1. Bước 1: Truy cập mục Cấu hình

    Đăng nhập vào ứng dụng.

    Nhấp vào nút Thêm (góc dưới, bên phải màn hình).

    Chọn Cấu hình → Ngôn ngữ.

  2. Bước 2: Chọn ngôn ngữ

    Nhấn chọn ngôn ngữ sử dụng trên cửa sổ hiển thị, 3 ngôn ngữ được cung cấp:

    • Tiếng Việt
    • Tiếng Thái Lan
    • Tiếng Anh

    Sau khi chọn các mục trên ứng dụng sẽ hiển thị theo ngôn ngữ đã cài đặt. Bạn có thể thao tác tương tự để tùy chỉnh ngôn ngữ hiển thị.

Lưu ý:
  • Chức năng cài đặt ngôn ngữ chỉ hỗ trợ trên ứng dụng mobile, chưa hỗ trợ bản sử dụng trên máy tính.
  • Cài đặt ngôn ngữ hiển thị chỉ áp dụng với các nút chức năng của hệ thống. Các dữ liệu người dùng tự nhập sẽ giữ nguyên ngôn ngữ như lúc khởi tạo.
  • Ví dụ: Bạn cài đặt hiển thị ngôn ngữ tiếng Anh, các chức năng trên ứng dụng sẽ hiển thị tiếng Anh, nhưng tên sản phẩm khi khởi tạo bạn nhập ngôn ngữ tiếng Việt sẽ vẫn hiển thị theo tiếng Việt.
Mẹo nhỏ:
Khi nhập dữ liệu vào phần mềm bạn cần sử dụng đúng ngôn ngữ đã chọn để hiển thị đồng nhất ngôn ngữ trên giao diện.
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.