Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
03/04/2025

Ninja Van là đơn vị vận chuyển uy tín, cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và linh hoạt. Khi kết nối Ninja Van với Sapo, bạn có thể dễ dàng tạo đơn hàng, theo dõi vận đơn và quản lý đối soát COD ngay trên hệ thống. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn thiết lập và sử dụng dịch vụ Ninja Van một cách hiệu quả.

Điều kiện bắt buộc

  • Admin cửa hàng sẽ là tài khoản kết nối.
  • Tài khoản của bạn được phân quyền mục Đối tác vận chuyển và giao hàng
  • Xem thêm phân quyền nhân viên tại đây.

Hướng dẫn kết nối đối tác vận chuyển Ninja Van

Bước 1: Truy cập trang kết nối đối tác

  • Vào Vận chuyển > Kết nối đối tác trong trang quản trị Sapo.
  • Tìm Ninja Van, sau đó nhấn Kết nối.

Bước 2: Đăng nhập tài khoản Ninja Van

  • Hệ thống sẽ chuyển đến trang quản trị Ninja Van.
  • Nhập EmailMật khẩu tài khoản Ninja Van của bạn, sau đó nhấn Đăng nhập.

Bước 3: Cấp quyền cho Sapo

Nhấn Allow để cấp quyền cho Sapo thực hiện các nghiệp vụ sau:

  • Tạo đơn hàng
  • Hủy đơn hàng
  • Đồng bộ trạng thái vận đơn

Bước 4: Cấu hình sau khi kết nối thành công

Sau khi kết nối thành công, hệ thống sẽ hiển thị thông báo "Kết nối thành công Ninja Van" và trạng thái "Đã kết nối". Bạn có thể tùy chỉnh một số cấu hình để tối ưu quy trình tạo đơn:

  • Bảo hiểm hàng hóa: Đảm bảo an toàn cho đơn hàng trong quá trình vận chuyển.
  • Giao hàng cuối tuần: Hỗ trợ giao hàng cả thứ Bảy, Chủ Nhật.
  • Gửi hàng tại bưu cục: Nếu bạn muốn gửi hàng trực tiếp tại bưu cục Ninja Van.

Cập nhật cài đặt tài khoản & đồng bộ trạng thái

Nếu cần thay đổi thông tin tài khoản hoặc điều chỉnh cấu hình, vào Cài đặt > Cài đặt mặc định ở góc trên bên phải giao diện Ninja Van trên Sapo.

Lưu ý:
  • Trong trường hợp hệ thống báo "Đồng bộ trạng thái thất bại", nhấn Cập nhật lại để đảm bảo Sapo có thể đồng bộ đầy đủ trạng thái vận đơn từ Ninja Van.

Sau khi đã kết nối thành công để tạo đơn và đẩy qua vận chuyển Ninja Van, bạn có thể tham khảo bài viết: Tạo đơn hàng online.

Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.