Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
03/04/2025
Báo cáo Đơn hàng chi tiết theo thông tin sản phẩm trên Sapo giúp nhà bán hàng theo dõi chi tiết doanh thu và số lượng sản phẩm đã xuất bán, bị trả lại hoặc bị hủy trong một khoảng thời gian cụ thể. Báo cáo này giúp bạn dễ dàng kiểm soát tình trạng hàng hóa, đánh giá hiệu quả kinh doanh của từng sản phẩm và tối ưu chiến lược bán hàng.

Điều kiện 

Nhân viên được phân quyền Báo cáo bán hàng
Xem thêm phân quyền nhân viên tại đây

1. Hướng dẫn truy cập báo cáo

Bước 1: Truy cập báo cáo

Trên giao diện quản trị Sapo, vào Danh mục bên trái → Chọn Báo cáoBáo cáo bán hàng.
Ở khối màn hình Đơn hàng, chọn Báo cáo đơn hàng chi tiết → Lựa chọn loại báo cáo nhấn “Thông tin đơn hàng và trả hàng” → Chọn “Thông tin sản phẩm”

Bước 2: Tùy chỉnh báo cáo

  • Lựa chọn loại báo cáo
Nhấn “Thông tin đơn hàng và trả hàng” để thay đổi loại báo cáo:
    • Thông tin đơn hàng và trả hàng
    • Thông tin sản phẩm
    • Thông tin phiếu thu chi
  • Lọc theo chi nhánh
Nhấn “Chọn chi nhánh” để xem báo cáo theo từng chi nhánh cụ thể.
  • Lọc theo nguồn đơn hàng
Nhấn “Chọn nguồn” để chọn nguồn đơn bạn muốn xem
  • Lọc theo thời gian
Nhấn vào ô Thời gian để chọn khoảng thời gian muốn xem (Hôm nay, Hôm qua, 7 ngày qua, hoặc tùy chỉnh).
  • Lọc theo nhân viên
Nhập tên nhân viên vào ô tìm kiếm và chọn một trong hai điều kiện:
    • Nhân viên tạo đơn: Xem báo cáo theo nhân viên thao tác tạo đơn hàng.
    • Nhân viên được gán cho đơn: Xem báo cáo theo nhân viên được giao xử lý đơn hàng.

Bước 3: Hiển thị báo cáo

Nhấn “Xem báo cáo” để hiển thị kết quả.

2. Thông tin sản phẩm

2.1. Biểu đồ sản phẩm theo đơn hàng trong ngày

Biểu đồ giúp hiển thị tổng giá trị hàng hóa theo trạng thái:
  • Hàng bán: Tổng giá trị sản phẩm từ các đơn hàng đã giao thành công trong ngày.
  • Hàng trả: Tổng giá trị sản phẩm bị trả hàng trong ngày.
  • Hàng hủy: Tổng giá trị sản phẩm từ các đơn hàng bị hủy trong ngày.

2.2. Hiển thị dữ liệu dạng bảng

Bảng dữ liệu cung cấp số lượng và giá trị hàng hóa theo từng trạng thái:
Trường dữ liệu Giải thích
Chi nhánh Xem theo chi nhánh được phân quyền trong ngày xem báo cáo
Ngày Ngày mà cửa hàng xem báo cáo
Nhân viên tạo đơn Xem báo cáo theo nhân viên thao tác tạo đơn hàng
Nhân viên được gán cho đơn Xem báo cáo theo nhân viên mà đơn hàng được gán cho nhân viên đó xử lý
Hàng xuất Tổng số lượng hàng và giá trị hàng của những đơn đã giao hàng trong ngày xem báo cáo
Giá trị hàng = cộng tổng giá trị bán của từng sản phẩm
Giá trị bán = đơn giá * Số lượng của từng sản phẩm đã giao hàng trong ngày
Hàng trả Tổng số lượng hàng và giá trị hàng của những phiếu trả hàng trong ngày xem báo cáo
Giá trị hàng = cộng tổng giá trị trả của từng sản phẩm
Giá trị trả = đơn giá trả * Số lượng trả của từng sản phẩm đã giao hàng trong ngày
Hàng hủy Tổng số lượng hàng và giá trị hàng của những đơn hủy trong ngày xem báo cáo
Giá trị hàng = cộng tổng giá trị hủy của từng sản phẩm
Giá trị hủy = đơn giá trả * Số lượng hủy của từng sản phẩm đã giao hàng trong ngày
Cách xem chi tiết từng sản phẩm:
Nhấn vào biểu tượng bên cạnh Hàng xuất, Hàng trả, Hàng hủy để xem chi tiết số lượng và giá trị bán của từng sản phẩm.

3. Xuất file báo cáo

Bạn có thể xuất dữ liệu báo cáo ra file Excel để lưu trữ hoặc phân tích.

Các bước xuất file báo cáo

  1. Nhấn vào nút Xuất file ở góc trên của màn hình báo cáo.
  2. Có 2 cách để tải file đã xuất:
    • Cách 1: Tải từ email đã điền trong thông tin tài khoản
      File xuất sẽ được gửi về email đăng ký.
      Nếu bạn chưa điền email, làm như sau:
      • Vào Tổng quan > Tài khoản của tôi (góc trên bên phải).
      • Điền email vào dòng Email và nhấn Lưu.
    • Cách 2: Tải trực tiếp trên hệ thống
      Vào Cấu hình > Xuất nhập file.
      Tìm dòng dữ liệu vừa xuất và nhấn Tải xuống.
Lưu ý:
Mỗi lần xuất file tối đa 20,000 dòng dữ liệu.
Nếu báo cáo lớn hơn 20,000 dòng, hãy lọc lại dữ liệu trước khi xuất.
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.