Để thay đổi hay thiết lập đồng bộ giữa Sapo và các sàn TMĐT, bạn có thể truy cập vào mục Cấu hình của kênh sàn TMĐT. Cấu hình kênh bán hàng là nơi bạn sẽ thiết lập các cấu hình phù hợp với nhu cầu kinh doanh của cửa hàng với các gian hàng đã kết nối.

Bên trái trang quản trị Sapo, bạn chọn Sàn TMĐT > Cấu hình, lúc này màn hình của bạn có 3 tab cấu hình bao gồm:

1. Cấu hình chung

Thể hiện danh sách gian hàng TMĐT mà bạn đã kết nối, thời gian kết nối và các nghiệp vụ cấp quyền lại, gỡ kết nối và cấu hình chi tiết.

2. Phân quyền

Để phân quyền, bạn thao tác như sau:

3. Cấu hình riêng từng gian hàng

Để thay đổi cấu hình của từng gian hàng, bạn thực hiện các thao tác sau:

Tại đây, bạn có thể chọn gian hàng và chỉnh sửa các thiết lập ban đầu của từng gian, cụ thể:

• Tự động đồng bộ kho sản phẩm: Lựa chọn một hoặc nhiều chi nhánh đẩy số lượng sản phẩm tồn kho từ Sapo lên Sàn.
• Tự động đồng bộ giá sản phẩm: Cho phép đồng bộ giá sản phẩm từ Sapo lên Sàn và điều chỉnh mức giá của Shopee.
• Sử dụng mã đơn từ sàn: Khi bật cấu hình này, các đơn hàng từ sàn TMĐT sẽ đồng bộ về Sapo với mã đơn hàng giữ nguyên từ sàn.
• Tự động xác nhận hoàn hàng với đơn giao hàng thất bại và đơn trả hàng: Bật cấu hình này cho phép hệ thống xác nhận đã hoàn hàng với những vận đơn Đang hoàn hàng và phiếu trả hàng Chờ nhận hàng, khi đó sản phẩm được cập nhật vào kho.
• Chi nhánh nhận đơn hàng từ gian hàng: Bạn chọn chi nhánh nhận đơn khi phát sinh đơn hàng trên gian sàn.

Các thông tin được thiết lập trong cấu hình sẽ là cơ sở để hai hệ thống thực hiện đồng bộ thông tin tồn kho, giá sản phẩm và doanh thu.

Bạn có thể chọn gian hàng và chỉnh sửa các thiết lập ban đầu.