Tính năng Cập nhật dữ liệu trang trên Sapo giúp bạn làm mới dữ liệu tin nhắn và bình luận khi xảy ra tình trạng thiếu sót. Điều này đảm bảo thông tin luôn đầy đủ, hỗ trợ quản lý hội thoại và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn.

Bước 1: Truy cập tính năng cập nhật dữ liệu trang

• Tại màn hình Hội thoại, chọn biểu tượng Tia sét vàng (góc phải).
• Nhấn vào Cập nhật dữ liệu trang trong danh sách tính năng hỗ trợ.

Bước 2: Chọn dữ liệu cần cập nhật

• Chọn Fanpage cần cập nhật dữ liệu.
• Lựa chọn loại dữ liệu cần cập nhật:

• • Bình luận
  • Tin nhắn

• Chọn khoảng thời gian mong muốn để cập nhật dữ liệu.

Bước 3: Xác nhận cập nhật

• Nhấn Cập nhật ngay để hệ thống tiến hành đồng bộ lại dữ liệu.