03/04/2025
Báo cáo Đơn hàng chi tiết trên Sapo giúp nhà bán hàng theo dõi tình trạng đơn hàng theo từng giai đoạn, bao gồm đã đặt hàng, đã duyệt, đã hoàn thành, đã hủy và đã trả hàng. Báo cáo cung cấp chi tiết số lượng đơn hàng, doanh thu, doanh số và các chỉ số quan trọng, giúp bạn dễ dàng phân tích hiệu suất kinh doanh và tối ưu quy trình bán hàng.
Điều kiện
- Nhân viên được phân quyền Báo cáo bán hàng
Xem thêm phân quyền nhân viên tại đây
1. Hướng dẫn truy cập báo cáo
Bước 1: Truy cập báo cáo
- Trên giao diện quản trị Sapo, vào Danh mục bên trái → Chọn Báo cáo → Báo cáo bán hàng.
- Ở khối màn hình Đơn hàng, chọn Báo cáo đơn hàng chi tiết.
Lưu ý:
- Báo cáo có thể hiển thị cả đơn hàng đã duyệt, hoàn thành, hủy, vì một đơn có thể trải qua nhiều trạng thái trong cùng một ngày.
- Doanh thu chính xác nhất trong ngày nên được xem ở phần đơn hàng đã hoàn thành.
Bước 2: Tùy chỉnh báo cáo
- Lựa chọn loại báo cáo
Nhấn “Thông tin đơn hàng và trả hàng” để thay đổi loại báo cáo:
-
- Thông tin đơn hàng và trả hàng
- Thông tin sản phẩm
- Thông tin phiếu thu chi
- Lọc theo chi nhánh
Nhấn “Chọn chi nhánh” để xem báo cáo theo từng chi nhánh cụ thể.
- Lọc theo nguồn đơn hàng
Nhấn “Chọn nguồn” để chọn nguồn đơn bạn muốn xem
- Lọc theo thời gian
Nhấn vào ô Thời gian để chọn khoảng thời gian muốn xem (Hôm nay, Hôm qua, 7 ngày qua, hoặc tùy chỉnh).
- Lọc theo nhân viên
Nhập tên nhân viên vào ô tìm kiếm và chọn một trong hai điều kiện:
- Nhân viên tạo đơn: Xem báo cáo theo nhân viên thao tác tạo đơn hàng.
- Nhân viên được gán cho đơn: Xem báo cáo theo nhân viên được giao xử lý đơn hàng.
Bước 3: Hiển thị báo cáo
Nhấn “Xem báo cáo” để hiển thị kết quả.
2. Thông tin đơn hàng và trả hàng
2.1. Biểu đồ thông tin đơn hàng trong ngày
Biểu đồ hiển thị số lượng đơn hàng theo trạng thái, bao gồm:
- Đã đặt hàng: Số đơn hàng được tạo trong ngày.
- Đã duyệt: Số đơn đã được duyệt trong ngày.
- Đã hoàn thành: Số đơn hàng đã giao thành công trong ngày.
- Đã hủy: Số đơn hàng bị hủy trong ngày.
- Đã trả hàng: Số đơn bị trả lại trong ngày.
2.2. Hiển thị dữ liệu dạng bảng
Bảng dữ liệu cung cấp số lượng và doanh thu theo từng trạng thái đơn hàng:
| Trường dữ liệu | Giải thích |
|---|---|
| Chi nhánh | Xem theo chi nhánh được phân quyền trong ngày xem báo cáo |
| Ngày | Ngày mà cửa hàng xem báo cáo |
| Nhân viên tạo đơn | Xem báo cáo theo nhân viên thao tác tạo đơn hàng |
| Nhân viên được gán cho đơn | Xem báo cáo theo nhân viên mà đơn hàng được gán cho nhân viên đó xử lý |
| Đã đặt hàng | Số lượng và doanh số của tất cả các đơn đặt hàng được tạo ra trong ngày xem báo cáo
Doanh số: tổng tiền khách phải trả trong các đơn hàng, cộng tất cả khách phải trả của tất cả các đơn đặt hàng trong ngày
|
| Duyệt đơn | Số lượng và doanh số các đơn đặt hàng được duyệt trong ngày xem báo cáo
Doanh số: tổng tiền khách phải trả trong các đơn hàng, cộng tất cả khách phải trả của tất cả các đơn đã duyệt trong ngày
|
| Hoàn thành | Số lượng và doanh thu những đơn hàng ở trạng thái hoàn thành trong ngày xem báo cáo
Doanh thu: tổng tiền khách phải trả trong các đơn hàng, cộng tất cả khách phải trả của tất cả các đơn đã hoàn thành trong ngày
Đây là doanh thu chính thức cửa hàng nhận được
|
| Hủy | Số lượng và giá trị những đơn hàng bị hủy trong trong ngày xem báo cáo
Giá trị: Tổng tiền khách phải trả trong các đơn hủy
|
| Đã trả hàng | Số lượng đơn trả và tổng tiền trả hàng theo từng đơn trả trong ngày xem báo cáo |
Cách xem chi tiết từng đơn:
Nhấn vào biểu tượng bên cạnh Đã đặt hàng, Đã duyệt, Đã hoàn thành, Đã hủy, Đã trả hàng để xem chi tiết số lượng và giá trị bán của từng đơn.
3. Xuất file báo cáo
Bạn có thể xuất dữ liệu báo cáo ra file Excel để lưu trữ hoặc phân tích.
Các bước xuất file báo cáo
- Nhấn vào nút Xuất file ở góc trên của màn hình báo cáo.
- Có 2 cách để tải file đã xuất:
- Cách 1: Tải từ email đã điền trong thông tin tài khoản
File xuất sẽ được gửi về email đăng ký.Nếu bạn chưa điền email, làm như sau:
- Vào Tổng quan > Tài khoản của tôi (góc trên bên phải).
- Điền email vào dòng Email và nhấn Lưu.
- Cách 2: Tải trực tiếp trên hệ thống
Vào Cấu hình > Xuất nhập file.Tìm dòng dữ liệu vừa xuất và nhấn Tải xuống.
- Cách 1: Tải từ email đã điền trong thông tin tài khoản
Lưu ý:
Mỗi lần xuất file tối đa 20,000 dòng dữ liệu.
Nếu báo cáo lớn hơn 20,000 dòng, hãy lọc lại dữ liệu trước khi xuất.
Nếu báo cáo lớn hơn 20,000 dòng, hãy lọc lại dữ liệu trước khi xuất.
Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.
Đóng
