Báo cáo Đơn hàng chi tiết trên Sapo giúp nhà bán hàng theo dõi tình trạng đơn hàng theo từng giai đoạn, bao gồm đã đặt hàng, đã duyệt, đã hoàn thành, đã hủy và đã trả hàng. Báo cáo cung cấp chi tiết số lượng đơn hàng, doanh thu, doanh số và các chỉ số quan trọng, giúp bạn dễ dàng phân tích hiệu suất kinh doanh và tối ưu quy trình bán hàng.

1. Hướng dẫn truy cập báo cáo

Bước 1: Truy cập báo cáo

• Trên giao diện quản trị Sapo, vào Danh mục bên trái → Chọn Báo cáo → Báo cáo bán hàng.
• Ở khối màn hình Đơn hàng, chọn Báo cáo đơn hàng chi tiết.

Bước 2: Tùy chỉnh báo cáo

• Lựa chọn loại báo cáo: Nhấn “Thông tin đơn hàng và trả hàng” để thay đổi loại báo cáo:
  • Thông tin đơn hàng và trả hàng
  • Thông tin sản phẩm
  • Thông tin phiếu thu chi
• Lọc theo chi nhánh: Nhấn “Chọn chi nhánh” để xem báo cáo theo từng chi nhánh cụ thể.
• Lọc theo nguồn đơn hàng: Nhấn “Chọn nguồn” để chọn nguồn đơn bạn muốn xem
• Lọc theo thời gian: Nhấn vào ô Thời gian để chọn khoảng thời gian muốn xem (Hôm nay, Hôm qua, 7 ngày qua, hoặc tùy chỉnh).
• Lọc theo nhân viên: Nhập tên nhân viên vào ô tìm kiếm và chọn một trong hai điều kiện:
• Nhân viên tạo đơn: Xem báo cáo theo nhân viên thao tác tạo đơn hàng.
• Nhân viên được gán cho đơn: Xem báo cáo theo nhân viên được giao xử lý đơn hàng.

Bước 3: Hiển thị báo cáo

• Nhấn “Xem báo cáo” để hiển thị kết quả.

2. Thông tin đơn hàng và trả hàng

2.1. Biểu đồ thông tin đơn hàng trong ngày

Biểu đồ hiển thị số lượng đơn hàng theo trạng thái, bao gồm:

• Đã đặt hàng: Số đơn hàng được tạo trong ngày.
• Đã duyệt: Số đơn đã được duyệt trong ngày.
• Đã hoàn thành: Số đơn hàng đã giao thành công trong ngày.
• Đã hủy: Số đơn hàng bị hủy trong ngày.
• Đã trả hàng: Số đơn bị trả lại trong ngày.

2.2. Hiển thị dữ liệu dạng bảng

Bảng dữ liệu cung cấp số lượng và doanh thu theo từng trạng thái đơn hàng:

Cách xem chi tiết từng đơn:

Nhấn vào biểu tượng bên cạnh Đã đặt hàng, Đã duyệt, Đã hoàn thành, Đã hủy, Đã trả hàng để xem chi tiết số lượng và giá trị bán của từng đơn.

3. Xuất file báo cáo

Bạn có thể xuất dữ liệu báo cáo ra file Excel để lưu trữ hoặc phân tích.

Các bước xuất file báo cáo

1. Nhấn vào nút Xuất file ở góc trên của màn hình báo cáo.
2. Có 2 cách để tải file đã xuất:
   • Cách 1: Tải từ email đã điền trong thông tin tài khoản

     File xuất sẽ được gửi về email đăng ký.

     Nếu bạn chưa điền email, làm như sau:

     • Vào Tổng quan > Tài khoản của tôi (góc trên bên phải).
     • Điền email vào dòng Email và nhấn Lưu.
   • Cách 2: Tải trực tiếp trên hệ thống

     Vào Cấu hình > Xuất nhập file.

     Tìm dòng dữ liệu vừa xuất và nhấn Tải xuống.