Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Áp dụng khuyến mại khi bán hàng
Sau khi thiết lập, các chương trình khuyến mại sẽ không tự động áp dụng. Trong quá trình bán hàng, bạn cần thao tác chọn chương trình khuyến mại hoặc nhập mã giảm giá để áp dụng ưu đãi cho khách hàng.
Điều kiện tiên quyết:
  • Đảm bảo tài khoản của bạn có quyền sử dụng các chức năng mục bán hàng: Xem đơn hàng, tạo đơn hàng. Xem hướng dẫn phân quyền tại đây.
  • Các chương trình khuyến mại được tạo chỉ áp dụng khi bán hàng tại cửa hàng hoặc tạo đơn và giao hàng trong quản trị phần mềm, không áp dụng cho các đơn hàng đồng bộ về sapo từ các kênh sàn TMĐT, website.
  • Riêng kênh Social hỗ trợ đồng bộ 02 loại chương trình khuyến mại là: Chiết khấu theo từng phiên bản sản phẩm và Chiết khấu theo tổng giá trị đơn hàng.

1. Áp dụng chương trình khuyến mại chiết khấu và tặng sản phẩm

Bước 1: Tạo khuyến mại trên các giao diện tạo đơn
Màn bán tại quầy
  • Nhấn nút Khuyến mại (F8) trong danh sách các nút thao tác nhanh.
  • Hoặc vào Mục thiết lập chung → chọn mục Khuyến mại (F8).
Giao diện tạo đơn và giao hàng
  • Nhấn chọn biểu tượng Hộp quà để áp dụng chương trình khuyến mại.
Bước 2: Chọn chương trình khuyến mại và áp dụng
Chương trình khuyến mại chiết khấu
  • Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các chương trình khuyến mại thỏa mãn điều kiện.
  • Tick chọn ô vuông tương ứng với chương trình khuyến mại bạn muốn áp dụng.
  • Nhấn Áp dụng để chương trình khuyến mại được áp dụng vào đơn.
Chương trình khuyến mại tặng sản phẩm
  • Tích chọn chương trình khuyến mại tặng sản phẩm.
  • Nhấn Chọn sản phẩm được tặng, sau đó tick chọn sản phẩm bạn muốn thêm.
  • Nhấn Áp dụng để sản phẩm được thêm vào danh sách hàng hóa trong đơn.
Lưu ý:
  • Sản phẩm tặng sẽ hiển thị trong danh sách sản phẩm với thành tiền là 0đ.

2. Hướng dẫn áp dụng mã giảm giá khi bán hàng

Bước 1: Chọn mục áp dụng mã giảm giá
Tùy theo giao diện bán hàng, bạn thao tác như sau:
Màn bán tại quầy
  • Nhấn vào ô điền Chiết khấu (F6).
Giao diện tạo đơn và giao hàng
  • Nhấn vào nút Mã giảm giá (bên dưới mục nhập phí giao hàng).
Bước 2: Nhập mã giảm giá
  • Nhập mã giảm giá đã được phát hành.
  • Nhấn Áp dụng để kích hoạt mã giảm giá trên đơn hàng.
Lưu ý:
  • Chỉ một mã giảm giá được áp dụng cho mỗi đơn hàng.