Tính năng Gợi ý địa chỉ tự động trên Sapo giúp hệ thống tự động đề xuất địa chỉ khi khách hàng để lại số điện thoại. Điều này giúp nhân viên nhập liệu nhanh chóng, giảm sai sót và tối ưu quy trình tạo đơn hàng.

Bước 1: Truy cập tính năng gợi ý địa chỉ tự động

• Danh mục bên trái chọn Kênh social > Nhấn mục Hội thoại
• Trong màn hình Hội thoại, chọn biểu tượng Tia sét vàng (góc phải).
• Nhấn vào biểu tượng Gợi ý địa chỉ tự động.

Bước 2: Bật/tắt gợi ý địa chỉ

• Click vào biểu tượng cài đặt để bật hoặc tắt tính năng gợi ý.
• Khi bật, hệ thống sẽ tự động hiển thị địa chỉ gợi ý ở thông tin địa chỉ khách hàng

Bước 3: Xác nhận

• Nhấn xác nhận để lấy địa chỉ gợi ý áp dụng cho khách
• Sau khi áp dụng nếu địa chỉ gợi ý không đúng bạn có thể bấm vào biểu tượng Bút chì để sửa địa chỉ