Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
03/04/2025

Tính năng "Thiết lập và kết nối với Viettel Post" giúp bạn tích hợp dịch vụ vận chuyển của Viettel Post vào hệ thống Sapo một cách dễ dàng. Khi kết nối thành công, bạn có thể tạo đơn hàng, theo dõi vận đơn và quản lý giao hàng trực tiếp trên Sapo, giúp tối ưu quy trình vận chuyển và tiết kiệm thời gian.

Với hướng dẫn chi tiết dưới đây, bạn có thể nhanh chóng cài đặt và sử dụng Viettel Post để đáp ứng nhu cầu giao hàng nhanh chóng và hiệu quả.

Điều kiện bắt buộc

  • Admin cửa hàng sẽ là tài khoản kết nối.
  • Tài khoản của bạn được phân quyền mục Đối tác vận chuyển và giao hàng
  • Xem thêm phân quyền nhân viên tại đây.

1. Cài đặt email Viettel Post

 Lưu ý:

Sapo chỉ có thể kết nối với Viettel Post thông qua địa chỉ email của tài khoản Viettel Post. Nếu bạn chỉ sử dụng số điện thoại, hãy thêm email vào tài khoản trước khi kết nối.

Bước 1: Thêm email vào tài khoản Viettel Post

Truy cập Trang quản trị Viettel Post → Chọn Cài đặt tài khoản.

Bước 2: Xác thực email

  • Nhập địa chỉ Email và cập nhật thông tin địa chỉ (nếu chưa có).
  • Nhấn Xác thực để tiếp tục.

Bước 3: Nhập mã OTP

  • Nhập mã OTP gửi về email → Nhấn Xác thực.
  • Chọn Cập nhật để lưu thông tin.

Hoàn tất: Bạn có thể sử dụng email này để kết nối Sapo với Viettel Post.

2. Thiết lập kết nối Viettel Post trên Sapo

Bước 1: Chọn đối tác Viettel Post

  • Trên trang quản trị Sapo, vào Đơn hàngĐối tác vận chuyển.
  • Chọn đối tác Viettel Post.

Bước 2: Nhập thông tin đăng nhập

  • Nhập EmailMật khẩu của tài khoản Viettel Post đã đăng ký.
  • Nhấn Kết nối.
Lưu ý:
  • Nếu chưa có tài khoản, nhấn "Đăng ký tại đây" để tạo tài khoản mới trên viettelpost.vn.
  • Sau khi đăng ký bằng số điện thoại, cần cập nhật email và mật khẩu trên website hoặc ứng dụng Viettel Post để kết nối với Sapo.
  • Thiết lập địa chỉ cửa hàng trên Viettel Post để đơn vị vận chuyển đến lấy hàng.

Bước 3: Cấu hình cài đặt mặc định

  • Cài đặt kho mặc định: Liên kết địa chỉ gửi hàng trên Viettel Post với Sapo.
  • Để cập nhật thông tin tài khoản hoặc thay đổi cấu hình, nhấn vào biểu tượng ⚙ Cài đặt ở góc trên bên phải.

Sau khi kết nối xong, bạn có thể áp dụng cho đơn hàng và tham khảo bài viết: Tạo đơn hàng online.


Viettel Post là dịch vụ chuyển phát nhanh thuộc Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội Viettel, chuyên cung cấp giải pháp vận chuyển hàng hóa trong nước và quốc tế. Đây là một trong những đơn vị vận chuyển lớn tại Việt Nam, phục vụ cá nhân, doanh nghiệp và các shop bán hàng online.

Kết nối Viettel Post với phần mềm Sapo giúp bạn quản lý đơn hàng và giao hàng dễ dàng hơn mà không cần tạo đơn thủ công. Khi kết nối, bạn có thể:

  • Đồng bộ đơn hàng từ Sapo sang Viettel Post.
  • Tự động tính phí vận chuyển ngay trên Sapo.
  • Gọi ship trực tiếp mà không cần vào app Viettel Post.
  • Theo dõi trạng thái giao hàng dễ dàng.
  • Quản lý đối soát COD thuận tiện.

Điều kiện bắt buộc

  • Phân quyền tài khoản: Để sử dụng các chức năng này, tài khoản của bạn được phân quyền mục Đối tác vận chuyển và giao hàng.
  • Xem thêm phân quyền nhân viên tại đây.

Bước 1: Truy cập mục đối tác vận chuyển

Đăng nhập ứng dụng điện thoại Sapo, ở thanh menu phía dưới, chọn Vận chuyển > Đối tác.

Bước 2: Kết nối với Viettel Post

Ở danh sách đối tác vận chuyển, tìm đến mục Viettel Post và nhấn Kích hoạt ngay.

Bước 3: Nhập thông tin kết nối

  • Nhập Email đăng nhập Viettel Post.
  • Nhập Mật khẩu.

Bước 4: Xác nhận kết nối

Tích chọn “Tôi đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân” rồi nhấn Kết nối.

Bước 5: Liên kết kho Viettel Post với Sapo

  • Chọn kho Viettel Post để liên kết với kho Sapo.
  • Nhấn Lưu.
  • Hệ thống sẽ hiển thị thông báo "Kết nối thành công".
  • Lúc này, ở màn hình đối tác tích hợp, tại mục đối tác Viettel Post sẽ mất dòng chữ "Chưa kết nối" và sẽ thể hiện số lượng đơn hàng được gửi qua Viettel Post.
📌 Lưu ý:
  • Nếu chưa có tài khoản, nhấn "Đăng ký ngay" để tạo tài khoản mới trên viettelpost.vn.
  • Sau khi đăng ký bằng số điện thoại, cần cập nhật email và mật khẩu trên website hoặc ứng dụng Viettel Post để kết nối với Sapo.
  • Thiết lập địa chỉ cửa hàng trên Viettel Post để đơn vị vận chuyển đến lấy hàng.
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.