Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
03/04/2025
Techcombank VietQR Basic là Hình thức tạo mã QR vật lý để in và đặt trực tiếp tại quầy bán hàng. Người mua thực hiện quét QR thanh toán như chuyển khoản thông thường.

Điều kiện sử dụng các tính năng

Đảm bảo tài khoản của bạn có quyền sử dụng các chức năng mục Cấu hình Thanh toán, Tạo đơn hàng, thanh toán đơn hàng. Xem hướng dẫn phân quyền tại đây.
Cửa hàng đã kết nối phương thức thanh toán Techcombank VietQR PRO thành công.

1. hướng dẫn lấy mã QR vật lý đặt tại quầy (Techcombank VietQR Basic)

Bước 1: Truy cập cài đặt thanh toán

Tại trang quản trị Sapo, trên thanh menu bên trái, chọn Cấu hình > Thanh toán.

Bước 2: Truy cập phương thức thanh toán Techcombank VietQR

Trong giao diện Thanh toán, tìm đến mục Thanh toán tích hợp > Phương thức Techcombank, sau đó nhấp vào Xem chi tiết.
Tiếp theo, nhấp vào biểu tượng chiếc bút với chi nhánh cửa hàng đã liên kết dịch vụ Techcombank VietQR Basic.

Bước 3: Tải mã QR vật lý

Trong giao diện hiển thị thông tin kết nối, tìm đến mục Mã VietQR Basic (QR vật lý).
Nhấp chọn nút Tải mã QR để lưu về máy.
Sau khi tải về, bạn có thể in mã QR này và đặt trực tiếp tại quầy bán hàng. Khách hàng chỉ cần quét mã để thanh toán như một giao dịch chuyển khoản thông thường.

2. hướng dẫn thanh toán & kiểm tra giao dịch qua mã QR vật lý

Lưu ý:
Bạn chỉ kiểm tra được giao dịch thanh toán QR vật lý (Techcombank VietQR Basic) trên màn hình bán hàng tại quầy (POS).
Cần chọn đúng chi nhánh đã thực hiện tải QR vật lý trước đó để đảm bảo kiểm tra giao dịch chính xác.

Bước 1: Chọn phương thức thanh toán Techcombank VietQR Basic

Sau khi tạo đơn hàng ở giao diện bán tại quầy, ở mục tiền khách đưa hoặc nhấn phím F2 trên bàn phím.
Chọn phương thức thanh toán Techcombank VietQR Basic.

Bước 2: Kiểm tra giao dịch sau khi khách thanh toán

Khi khách hàng quét mã và thanh toán thành công, bạn nhấp vào nút Kiểm tra giao dịch (bên dưới phương thức thanh toán Techcombank VietQR Basic).

Bước 3: Xem danh sách giao dịch

Một cửa sổ popup sẽ hiển thị danh sách các giao dịch chuyển khoản qua Techcombank bao gồm các thông tin: Thời gian giao dịch, mã tham chiếu, số tiền và nội dung giao dịch.
Bạn có thể chọn khoảng thời gian để xem các giao dịch thanh toán QR vật lý đặt tại quầy.

Bước 4: Xác nhận thanh toán và hoàn tất đơn hàng

Kiểm tra danh sách giao dịch để đảm bảo số tiền đã nhận đúng với đơn hàng.
Nhấp vào Thanh toán hoặc nhấn F1 để ghi nhận thanh toán và hoàn tất đơn hàng.
Lưu ý bổ sung:
Ngoài bán hàng tại quầy (POS), bạn cũng có thể chọn phương thức thanh toán Techcombank VietQR Basic khi tạo đơn qua kênh social hoặc tạo đơn và giao hàng.
Tuy nhiên, ở những kênh này sẽ không có nút Kiểm tra giao dịch QR vật lý, bạn cần kiểm tra và xác nhận thanh toán theo cách thủ công như các phương thức chuyển khoản thông thường.
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.