Xem báo cáo thống kê đơn hàng trên Sapo

Báo cáo Thống kê Đơn hàng trên Sapo là công cụ quan trọng giúp chủ cửa hàng, quản lý hoặc kế toán theo dõi và phân tích hiệu quả hoạt động bán hàng. Báo cáo này cung cấp thông tin chi tiết về số lượng đơn hàng, doanh thu, tình trạng đơn hàng (đã hoàn thành, đang xử lý, đã hủy, v.v.), cũng như các chỉ số liên quan đến khách hàng và sản phẩm. Nhờ đó, bạn có thể đánh giá xu hướng bán hàng, tối ưu hóa quy trình quản lý đơn hàng và đưa ra các quyết định kinh doanh chính xác. Với giao diện trực quan và dễ sử dụng, báo cáo này phù hợp với mọi đối tượng người dùng, kể cả những người không có nhiều kinh nghiệm trong quản lý bán hàng.

Điều kiện tiên quyết:

Nhân viên được phân quyền Báo cáo bán hàng
Xem thêm phân quyền nhân viên tại đây

1. Hướng dẫn truy cập báo cáo

Bước 1: Truy cập báo cáo

Tại giao diện quản trị Sapo, vào Danh mục bên trái →chọn Báo cáo → Báo cáo bán hàng →ở khối màn hình Đơn hàng chọn Báo cáo thống kê đơn hàng.

Bước 2: Tùy chỉnh báo cáo

Thay đổi điều kiện báo cáo bằng cách nhấn vào mục "Ngày tạo đơn", lựa chọn:

Ngày tạo đơn: báo cáo sẽ tìm kiếm và hiển thị những đơn hàng theo ngày mà bạn tạo đơn.
Ngày duyệt đơn: báo cáo sẽ tìm kiếm và hiển thị những đơn hàng theo ngày mà bạn duyệt đơn
Ngày hoàn thành: báo cáo sẽ tìm kiếm và hiển thị những đơn hàng theo ngày mà bạn giao hàng thành công.
Ngày hủy đơn: báo cáo sẽ tìm kiếm và hiển thị những đơn hàng theo ngày mà bạn hủy đơn.
Ngày ghi nhận: báo cáo sẽ tìm kiếm và hiển thị những đơn hàng theo ngày mà bạn chọn trường thông tin ngày ghi nhận khi tạo đơn.

Chọn khoảng thời gian: Nhấn vào ô "Thời gian" để tùy chỉnh khoảng thời gian cần xem (Hôm nay, Hôm qua, 7 ngày trước, hoặc tùy chỉnh).

2. Xem dữ liệu theo dạng bảng

Dữ liệu chi tiết được hiển thị dưới dạng bảng, giúp bạn theo dõi thông tin một cách rõ ràng hơn.

2.1. Tùy chỉnh hiển thị cột thông tin

Giúp hiển thị thêm những trường thông tin không hiển thị mặc định
Nhấn biểu tượng cài đặt → Tích chọn trường thông tin cần hiển thị thêm → Nhấn Lưu.

2.2. Lọc dữ liệu theo nhu cầu

Giúp lọc kết quả báo cáo theo nhu cầu của bạn
Nhấn “Bộ lọc khác” bên phải bảng dữ liệu→ Chọn trường thông tin → Nhấn “Lọc”.

3. Nhân bản báo cáo

Tính năng Nhân bản báo cáo giúp bạn lưu lại mẫu báo cáo đã lọc để xem nhanh mà không cần cài đặt lại.

3.1. Cách nhân bản báo cáo

Lọc báo cáo theo nhu cầu.
Nhấn “Nhân bản” → Nhập tên báo cáo & mô tả → Nhấn Xác nhận.
Xem báo cáo đã lưu tại danh mục Báo cáo > chọn Báo cáo bán hàng > kéo xuống mục Báo cáo tùy chỉnh.

3.2. Quản lý báo cáo đã lưu

Chỉnh sửa tên báo cáo: Nhấn biểu tượng bút chì.
Xóa báo cáo: Nhấn biểu tượng thùng rác.
Thay đổi thứ tự báo cáo: Nhấn giữ biểu tượng 3 gạch kéo thả.

4. Xuất file báo cáo

Bạn có thể xuất dữ liệu báo cáo ra file Excel để lưu trữ hoặc phân tích.

Các bước xuất file báo cáo

Nhấn vào nút Xuất file ở góc trên của màn hình báo cáo.
Có 2 cách để tải file đã xuất:
- Cách 1: Tải từ email đã điền trong thông tin tài khoản
  File xuất sẽ được gửi về email đăng ký.
  
  Nếu bạn chưa điền email, làm như sau:
  - Vào Tổng quan > Tài khoản của tôi (góc trên bên phải).
  - Điền email vào dòng Email và nhấn Lưu.
- Cách 2: Tải trực tiếp trên hệ thống
  Vào Cấu hình > Xuất nhập file.
  
  Tìm dòng dữ liệu vừa xuất và nhấn Tải xuống.

Lưu ý:

Mỗi lần xuất file tối đa 20,000 dòng dữ liệu.
Nếu báo cáo lớn hơn 20,000 dòng, hãy lọc lại dữ liệu trước khi xuất.

5. Giải thích thuật ngữ trong báo cáo

Thuật ngữ	Ý nghĩa
Số lượng sản phẩm bán ra	Số lượng hàng bán ra trên đơn hàng
Số lượng sản phẩm trả lại	Số lượng hàng trả lại trên đơn hàng
Số lượng sản phẩm thực bán	SL hàng bán ra - SL hàng trả lại
Tiền hàng (chưa chiết khấu)	SL hàng bán ra x Đơn giá bán trên mỗi đơn hàng
Tiền hàng trả lại	Giá trị hàng trả được cửa hàng đồng ý hoàn tiền cho khách hàng (có thể khác với giá trị bán ban đầu)
Tổng chiết khấu/KM	Tổng chiết khấu của từng sản phẩm và chiết khẩu của cả đơn hàng
Thuế	Thuế thu của khách hàng trên mỗi đơn hàng
Phí giao hàng thu của khách	Là khoản phí giao hàng thu của khách trên đơn hàng
Doanh số dự kiến	Số tiền cửa hàng dự kiến thu được từ khách hàng trên mỗi đơn hàng Doanh số dự kiến = Tiền hàng (chưa chiết khấu) - Tiền hàng trả lại - Tổng chiết khấu/KM + Thuế + Phí giao hàng thu của khách Lưu ý: Giá trị Thuế được tính trong công thức chỉ bao gồm Thuế của sản phẩm chưa bao gồm thuế
Khách đã trả	Số tiền khách hàng đã thanh toán trên đơn hàng, được nhóm theo các Loại phương thức thanh toán chính, bao gồm: Tiền mặt Chuyển khoản Thanh toán online Thẻ COD Từ nguồn khác: Web, Sàn…
Còn lại phải trả	Còn lại phải trả = Doanh số dự kiến - Khách đã trả + Cửa hàng đã trả khách Lưu ý: Giá trị Cửa hàng đã trả cho khách là tổng số tiền cửa hàng đã hoàn cho khách khi đơn hàng có phiếu đổi trả hàng Giá trị Cửa hàng đã trả khách có giá trị bằng âm nghĩa là cửa hàng nợ khách hàng tiền.
Tiền vốn dự kiến	Tiền vốn dự kiến = Số lượng thực bán x Giá vốn Giá vốn (MAC) lấy tại thời điểm tạo đơn hàng và không thay đổi theo trạng thái đơn hàng Với sản phẩm serial hoặc Lô-HSD thì lấy giá vốn của serial được bán hoặc Lô được bán
Phí vận chuyển trả đối tác	Khoản tiền cửa hàng bỏ ra cho việc vận chuyển (phí trả shipper, phí đối tác sàn...)
Lợi nhuận ròng dự kiến	Lợi nhuận ròng dự kiến = Doanh số dự kiến - Thuế - Tiền vốn - Phí vận chuyển trả đối tác - Chi phí thanh toán bằng điểm