21/03/2025
Báo cáo Sản phẩm nổi bật trên kênh social giúp bạn dễ dàng xác định những sản phẩm bán chạy, có doanh thu cao hoặc nhận được sự quan tâm nhiều nhất từ khách hàng. Báo cáo này cung cấp thông tin chi tiết về hiệu quả của từng sản phẩm, hỗ trợ bạn xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả hơn.
Điều kiện tiên quyết
Nhân viên đã kết nối được fanpage facebook vào Kênh Social
Xem bài viết chi tiết kết nối fanpage tại đây
Xem bài viết chi tiết kết nối fanpage tại đây
Hướng dẫn chi tiết
1. Truy cập báo cáo sản phẩm nổi bật
Bước 1: Truy cập báo cáo sản phẩm nổi bật
- Tại giao diện quản lý Sapo, vào Danh mục bên trái →
Kênh Social→ Báo cáo. - Tại màn hình Tổng quan báo cáo, chọn
Doanh thu> Sản phẩm nổi bật
Bước 2: Tùy chỉnh dữ liệu báo cáo
- Fanpage: Chọn fanpage mong muốn để xem báo cáo doanh thu.
- Khoảng thời gian: Lựa chọn thời gian cụ thể muốn xem (Hôm nay, Hôm qua, 7 ngày trước, hoặc tùy chỉnh).
2. Các trường thông tin trong báo cáo sản phẩm nổi bật
Báo cáo hiển thị các thông tin chính sau:
| STT | Trường thông tin | Ý nghĩa |
|---|---|---|
| 1 | Doanh thu cao nhất | Top 5 sản phẩm có doanh thu dự kiến cao nhất (doanh thu tính trên các đơn hàng mới). |
| 2 | Lượng bán nhiều nhất | Top 5 sản phẩm được bán ra với số lượng nhiều nhất (số lượng bán từ các đơn hàng mới). |
| 3 | Quan tâm nhất | Top 5 sản phẩm nhận được nhiều sự quan tâm nhất (số lượt khách hàng xem hoặc nhân viên gửi sản phẩm). |
3. Biểu đồ dạng cột chi tiết
Ngoài bảng thống kê Top 5 sản phẩm, báo cáo còn cung cấp biểu đồ cột chi tiết ở phía dưới.
Bao gồm trường thông tin sau:
- Tên sản phẩm: Tên sản phẩm
- Mã SKU: Mã sản phẩm
- Doanh thu dự kiến: Tổng thu tất cả đơn hàng mới (trừ các đơn hàng Hủy)
- Sản phẩm bán: Tổng số lượng sản phẩm đã bán ( trừ các đơn Hủy)
- SL quan tâm: Tổng khách hàng được nhân viên gửi sản phẩm hoặc được tạo đơn (1 khách được gửi nhiều lần 1 ngày = 1 lượt)
- Đơn hàng mới: Tổng số đơn hàng mới (trừ các đơn Hủy) có chứa sản phẩm
4. Xuất báo cáo
Báo cáo có thể được xuất dưới dạng file Excel để lưu trữ và chia sẻ.
Cách xuất báo cáo:
- Nhấn "Xuất File" tại góc trên bên phải báo cáo.
- Chờ hệ thống xử lý và hiển thị thông báo "Thành công".
- Kiểm tra email (Email đăng ký tại Cấu hình > Thông tin cửa hàng)để tải file Excel.
Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.
Đóng
