Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
03/04/2025

Trang Danh sách nhân viên trên Sapo hiển thị danh sách đầy đủ các tài khoản nhân viên đã được tạo trong cửa hàng cùng các thông tin chi tiết và công cụ hỗ trợ quản lý nhân viên hiệu quả. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách xem, tìm kiếm và thao tác trên trang Danh sách nhân viên.

Điều kiện tiên quyết

  • Tài khoản của bạn được phân quyền mục Cấu hình và ứng dụng -> Quản lý nhân viên, phân quyền vai trò.
  • Xem thêm phân quyền nhân viên tại đây.

Cách truy cập trang Danh sách nhân viên

Trong trang quản trị Sapo, trên thanh menu bên trái, kéo xuống cuối và nhấp vào Cấu hình (biểu tượng bánh răng) > Chọn mục Nhân viên và phân quyền.

Giao diện trang Danh sách nhân viên

Trang danh sách nhân viên gồm các thành phần chính:

  • Thanh tìm kiếm: Cho phép tìm kiếm nhân viên theo tên, số điện thoại hoặc email.
  • Bộ lọc theo điều kiện: Lọc nhân viên theo Vai trò, Trạng thái, Ngày tạo.
  • Danh sách nhân viên: Hiển thị thông tin về nhân viên dưới dạng bảng.
  • Thao tác nhanh: Hỗ trợ cập nhật trạng thái hoặc xóa nhân viên hàng loạt.
  • Phân trang: Giúp quản lý danh sách nhân viên nếu có nhiều tài khoản.
  • Tùy chọn hiển thị: Điều chỉnh số lượng nhân viên hiển thị trên mỗi trang.
  • Sắp xếp danh sách: Cho phép sắp xếp theo tên nhân viên từ A-Z hoặc Z-A.

1. Tìm kiếm nhân viên

Cách 1: Tìm kiếm nhanh

Bước 1: Nhập thông tin tìm kiếm vào thanh Tìm kiếm dưới mục Tất cả nhân viên.

Bước 2: Hệ thống sẽ tự động lọc và hiển thị danh sách nhân viên phù hợp.

Cách 2: Tạo bộ lọc tìm kiếm nâng cao

Bước 1: Chọn tiêu chí lọc (Vai trò, Trạng thái hoặc Ngày tạo) bên phải thanh tìm kiếm.

Bước 2: Chọn điều kiện lọc cụ thể rồi nhấn Lọc.

  • Lọc theo Vai trò: Chọn vai trò bạn muốn lọc.
  • Lọc theo Trạng thái: Đang làm việc, Đã nghỉ việc, Đã gửi lời mời.
  • Lọc theo Ngày Tạo: Lọc theo khoảng thời gian mong muốn.

Bước 3: Nhấn Lưu bộ lọc để sử dụng lại.

Bước 4: Để xóa bộ lọc, nhấn vào dấu x bên cạnh điều kiện lọc.

2. Thao tác nhanh trên trang danh sách

Bước 1: Chọn nhân viên bằng cách tích vào ô vuông bên cạnh cột Tên nhân viên.

Bước 2: Chọn thao tác mong muốn:

  • Đang làm việc: Chuyển trạng thái nhân viên thành Đang làm việc.
  • Đã nghỉ việc: Chuyển trạng thái nhân viên thành Đã nghỉ việc.
  • Xóa nhân viên: Xóa vĩnh viễn nhân viên khỏi hệ thống.
Cảnh báo:

Thao tác Xóa nhân viên là không thể hoàn tác. Hãy cân nhắc kỹ trước khi thực hiện.

3. Một số tính năng khác

3.1. Phân trang

Bước 1: Nhấp vào ô số lượng bên cạnh Hiển thị nằm ở cuối trang.

Bước 2: Chọn số lượng nhân viên hiển thị trên một trang: 20, 50, hoặc 100 nhân viên.

3.2. Sắp xếp thứ tự hiển thị

Theo mặc định, danh sách nhân viên hiển thị theo thời gian tạo, với nhân viên mới nhất ở đầu danh sách.

Để thay đổi thứ tự hiển thị, nhấn vào biểu tượng mũi tên bên cạnh tiêu đề cột Tên nhân viên. Danh sách sẽ được sắp xếp theo thứ tự:

  • A-Z: Tăng dần theo bảng chữ cái.
  • Z-A: Giảm dần theo bảng chữ cái.

Nhân viên sau khi tạo thành công sẽ hiển thị trên Trang Danh sách quản lý nhân viên. Tại đây, bạn có thể thực hiện các thao tác tìm kiếm nhân viên để xem thông tin chi tiết cũng như chỉnh sửa theo nhu cầu.

Điều kiện tiên quyết

  • Tài khoản của bạn được phân quyền mục Cấu hình và ứng dụng -> Quản lý nhân viên, phân quyền vai trò.
  • Xem thêm phân quyền nhân viên tại đây.

1. Danh sách quản lý nhân viên

Bước 1: Truy cập danh sách nhân viên

Đăng nhập vào ứng dụng > Nhấn vào nút Thêm (góc dưới, bên phải màn hình) > Chọn Cấu hìnhQuản lý nhân viên.

Bước 2: Xem danh sách nhân viên

Tại màn hình Quản lý nhân viên, danh sách hiển thị các thông tin:

  • Tên nhân viên
  • Số điện thoại nhân viên
  • Email nhân viên
  • Trạng thái làm việc

Bạn có thể nhấn chọn nhân viên cần tìm để xem thông tin chi tiết về phân quyền vai trò hoặc chỉnh sửa theo nhu cầu.

2. Tìm kiếm nhân viên

Bước 1: Truy cập trang tìm kiếm

Đăng nhập vào ứng dụng > Nhấn vào nút Thêm (góc dưới, bên phải màn hình) > Chọn Cấu hìnhQuản lý nhân viên.

Bước 2: Sử dụng công cụ tìm kiếm

Trên màn hình Quản lý nhân viên, nhấn vào biểu tượng kính lúp ở góc trên bên phải.

Bước 3: Nhập thông tin tìm kiếm

Nhập tên, số điện thoại hoặc email của nhân viên vào thanh tìm kiếm.

Hệ thống sẽ tự động lọc và hiển thị danh sách nhân viên phù hợp.

Bước 4: Hủy tìm kiếm

Nhấn vào nút Hủy bên phải thanh tìm kiếm để quay lại danh sách nhân viên.

3. Thao tác liên hệ nhân viên

Bước 1: Chọn nhân viên cần liên hệ

Đăng nhập vào ứng dụng > Nhấn vào nút Thêm (góc dưới, bên phải màn hình) > Chọn Cấu hìnhQuản lý nhân viên.

Nhấn vào tên nhân viên cần liên hệ.

Bước 2: Chọn phương thức liên hệ

Tại giao diện Chi tiết nhân viên, bạn có thể chọn một trong các phương thức sau:

  • Nhắn tin: Nhấn vào biểu tượng nhắn tin ở ngoài cùng bên trái để gửi tin nhắn SMS.
  • Gọi điện: Nhấn vào biểu tượng điện thoại để thực hiện cuộc gọi.
  • Email: Nhấn vào biểu tượng Email ở ngoài cùng bên phải để gửi email.
Lưu ý:

Để sử dụng chức năng này, tài khoản nhân viên cần có đầy đủ thông tin số điện thoạiemail.

Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.