Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
03/04/2025

Việc liên kết sản phẩm giữa SapoTiki đóng vai trò quan trọng trong việc đồng bộ dữ liệu bán hàng, quản lý tồn khocập nhật giá cả giữa hai nền tảng. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cách thực hiện liên kết sản phẩm bằng cả phương pháp tự động và thủ công.

Điều kiện:

  • Đây là hướng dẫn thao tác trên phần mềm quản lý bán hàng Sapo.
  • Kiểm tra logo trên đầu thanh menu của giao diện quản trị để xác nhận phiên bản phần mềm.
  • Chỉ tài khoản chủ cửa hàng mới có thể kết nối lần đầu.
  • Tài khoản thao tác phải được phân quyền tại:
    • Cấu hình > Kênh bán hàng > Sàn Thương mại điện tử
    • Sàn TMĐT > Cấu hình

Cách 1: Liên kết sản phẩm tự động

Lưu ý:
Phương pháp này yêu cầu mã SKU sản phẩm trên Tiki trùng khớp với mã SKU sản phẩm trên Sapo.

Bước 1: Truy cập danh sách sản phẩm trên Sapo

Tại menu bên trái màn hình quản trị, chọn Sàn TMĐT > Sản phẩm để xem danh sách sản phẩm từ các gian hàng đã kết nối.

Bước 2: Chọn gian hàng Tiki cần liên kết

  1. Nhấp vào Tất cả gian hàng để mở danh sách các gian hàng liên kết.
  2. Chọn gian hàng Tiki mà bạn muốn liên kết sản phẩm.
  3. Nhấn Xem để hiển thị danh sách sản phẩm trên gian hàng Tiki đã chọn.

Bước 3: Liên kết sản phẩm tự động

  • Trong danh sách sản phẩm, nhấp vào biểu tượng Liên kết sản phẩm tự động (hình mắt xích).
  • Hệ thống tự động đối chiếu mã SKU giữa Sapo và Tiki.
    • Nếu SKU trùng khớp, sản phẩm sẽ được liên kết ngay.

Nếu SKU không trùng, sản phẩm cần liên kết thủ công hoặc sửa mã SKU trên Tiki và tiến hành liên kết lại.

Lưu ý:
Nếu nhiều sản phẩm trên Tiki có cùng mã SKU, hệ thống sẽ liên kết tất cả với một sản phẩm trên Sapo.

Cách 2: Liên kết sản phẩm thủ công

Dùng khi sản phẩm trên TikiSapo không có mã SKU trùng khớp. Phương pháp này cho phép liên kết một sản phẩm Tiki với một sản phẩm Sapo tùy chọn.

  • Bước 1: Chọn liên kết thủ công

Tại danh sách sản phẩm, nhấp vào biểu tượng Liên kết sản phẩm thủ công (hình dấu cộng).

  • Bước 2: Tìm kiếm và chọn sản phẩm cần liên kết

Một cửa sổ popup sẽ xuất hiện, cho phép bạn tìm kiếm sản phẩm trên Sapo để liên kết với sản phẩm trên Tiki.

Chọn sản phẩm tương ứng và hoàn tất liên kết.

Cách 3: Sử dụng nút Liên kết nhanh

Lưu ý:
Phương pháp này yêu cầu mã SKU sản phẩm trên Tiki trùng khớp với mã SKU sản phẩm trên Sapo.
  • Bước 1:

Tại menu bên trái màn hình admin, chọn Sàn TMĐT > Sản phẩm.

  • Bước 2:

Bấm nút Liên kết nhanh tại góc trên bên phải.

  • Bước 3:

Chọn gian hàng Tiki cần liên kết trong danh sách xổ xuống.

  • Bước 4:

Chọn nhóm sản phẩm muốn liên kết:

    • Sản phẩm chưa liên kết: Sản phẩm chưa từng liên kết giữa Tiki và Sapo.
    • Sản phẩm liên kết thất bại: Sản phẩm đã liên kết từ trước nhưng thất bại, cần liên kết lại.
  • Bước 5:
    • Bấm Xác nhận > Màn hình xuất hiện hộp thoại thông báo số sản phẩm liên kết thành công/ thất bại
    • Bấm Xác nhận để hoàn tất liên kết nhanh sản phẩm
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.