Báo cáo phân tích giỏ hàng giúp chủ cửa hàng hiểu rõ thị hiếu và nhu cầu của khách hàng thông qua các sản phẩm họ đã thêm vào giỏ hàng trong quá trình mua sắm.

Tính năng này hỗ trợ bạn xác định cặp sản phẩm nào thường được thêm vào giỏ hàng cùng nhau, hoặc sản phẩm nào khách hàng có xu hướng thêm vào sau khi đã chọn một sản phẩm khác. Dựa trên báo cáo này, bạn có thể tối ưu danh mục sản phẩm, thiết lập chương trình khuyến mãi theo gói combo và tăng doanh thu hiệu quả.

1. Tổng quan báo cáo phân tích giỏ hàng

1.1 Các bước xem báo cáo phân tích giỏ hàng:

• Bước 1: Tại menu bên trái màn hình quản trị, chọn Báo cáo > Danh sách báo cáo.
• Bước 2: Tại khối Báo cáo sản phẩm theo phiên, chọn Phân tích giỏ hàng.
  Hoặc gõ tên báo cáo vào ô tìm kiếm để tìm kiếm nhanh.
• Bước 3: Chọn chỉ số sắp xếp phân tích, gồm:
• Số lượng giỏ hàng cùng đặt
• Mức độ tương quan
• Tỷ lệ giỏ hàng cùng đặt

Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các cặp sản phẩm theo chỉ số đã chọn, sắp xếp từ cao đến thấp.

Các khái niệm trong phân tích giỏ hàng:

1.2 Kết quả báo cáo hiển thị:

• Top 3 cặp sản phẩm theo chỉ số: Hệ thống thống kê 3 cặp sản phẩm được thêm vào giỏ hàng nhiều nhất theo chỉ số đã chọn.
• Bảng tương quan cặp sản phẩm: Hiển thị 10 cặp sản phẩm có chỉ số cao nhất.
• Cột dọc: Sản phẩm được thêm vào giỏ hàng trước.
• Hàng ngang: Sản phẩm được thêm vào giỏ hàng sau.
• Màu sắc ô trong bảng: Càng đậm, mức độ tương quan giữa hai sản phẩm càng cao.

2. Tìm kiếm sản phẩm tiềm năng

Dựa vào giỏ hàng của khách hàng, bạn có thể tìm kiếm các sản phẩm tiềm năng để bán theo cặp, hỗ trợ tạo chương trình khuyến mãi, combo sản phẩm hoặc gợi ý mua hàng phù hợp.

Các bước tìm kiếm sản phẩm:

• Bước 1: Chọn Tìm theo sản phẩm.
• Bước 2: Chọn chỉ số hiển thị.
• Bước 3: Chọn chỉ số sắp xếp.

Các chỉ số hiển thị trong báo cáo: