Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo

Lập hóa đơn điều chỉnh trên Sapo Omni

Trường hợp áp dụng hóa đơn điều chỉnh để xử lý hóa đơn:

 

Áp dụng cho hóa đơn có mã của Cơ quan Thuế (CQT) đã được cấp mã, hoặc hóa đơn không có mã của CQT đã gửi đầy đủ nội dung đến CQT (hoặc đã gửi bảng tổng hợp dữ liệu hóa đơn đến CQT), nhưng phát hiện có sai sót về:

  • Đối với Hóa đơn điện tử thường (không phải hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền):
    • Thông tin trên hóa đơn gốc bị sai mã số thuế, tên hàng hóa, quy cách/chất lượng hàng hóa, số lượng, đơn giá, thành tiền, thuế suất, tiền thuế hoặc nội dung bắt buộc khác.
    • Chuyển từ khách không lấy hóa đơn sang khách có mã số thuế
    • Hàng hoá ghi trên hoá đơn không đúng quy cách, chất lượng…
    • Hóa đơn điện tử được lập không có ký hiệu mẫu số hóa đơn, ký hiệu hóa đơn, số hóa đơn có sai sót.
  • Đối với tất cả loại hóa đơn điện tử:
    • Người mua trả/ hoàn hàng toàn bộ, đổi hàng hoặc hủy đơn hàng làm thay đổi giá trị.
    • Khi hóa đơn gốc có sai sót và bạn đã lập hóa đơn điều chỉnh trước đó rồi, các lần sai sót sau phải tiếp tục lập hóa đơn điều chỉnh, không được đổi sang hóa đơn thay thế.

Trên phần mềm Sapo Omni v2 chưa hỗ trợ chức năng lập hóa đơn điều chỉnh, do đó bạn cần lập hóa đơn điều chỉnh theo 1 trong 2 cách sau:

Cách 1: Tự động tạo hóa đơn điều chỉnh

Điều kiện tiên quyết:
  • Tài khoản của bạn đã được phân quyền truy cập và thao tác trên phần mềm Sapo Invoice.
  • Đơn hàng hoàn trả trên sàn đã được xuất hóa đơn gốc trước đó.

Hệ thống sẽ tự động tạo hóa đơn điều chỉnh khi có đơn hàng hủy hoặc hoàn trả toàn bộ, nếu bạn đã bật tính năng "Tạo và điều chỉnh hóa đơn tự động" trong phần cấu hình hệ thống.

Cách 2: Lập hóa đơn điều chỉnh thủ công

Bước 1: Truy cập trang quản trị Sapo Invoice

Trực tiếp truy cập vào trang quản trị phần mềm Sapo Invoice: https://invoice.sapo.vn/admin/adjusted-invoices (do tính năng lập hóa đơn điều chỉnh thủ công hiện chưa hỗ trợ thao tác trực tiếp trên giao diện bán hàng Sapo V2).

Bước 2: Lập hóa đơn điều chỉnh

Tại giao diện Sapo Invoice, bạn thực hiện tạo hóa đơn điều chỉnh theo từng đơn hàng hoặc nhập file danh sách với số lượng lớn.

Mẹo:
iconTrợ lý Sapo
icon
icon