Tính năng Hủy đơn trả hàng cho phép người dùng chủ động hủy các đơn trả hàng khi có sai sót hoặc khách hàng thay đổi quyết định. Việc hủy đơn giúp đảm bảo dữ liệu chính xác, tránh ảnh hưởng đến kho hàng và công nợ. Chỉ những đơn hàng thỏa mãn điều kiện hệ thống mới có thể hủy, đảm bảo tính minh bạch trong quản lý giao dịch.

Các bước hủy đơn đổi trả hàng:

1. Bước 1: Truy cập mục Đơn hàng → Khách trả hàng.

   Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách các đơn hàng hoàn trả hiện có.

2. Bước 2: Tìm đơn cần hủy.

   Sử dụng ô tìm kiếm để nhập mã đơn hoặc số điện thoại khách hàng nhằm nhanh chóng xác định đơn cần hủy.

3. Bước 3: Chọn đơn cần hủy.

   Sau khi tìm thấy đơn, bấm vào mã đơn trả hàng ở phía tay trái để mở chi tiết đơn.

4. Bước 4: Hủy đơn trả hàng.
   • Trong màn hình chi tiết đơn hoàn trả, nhấn nút Hủy đơn trả ở góc trên cùng bên phải (cạnh nút Nhận hàng hoàn trả).
   • Một popup cảnh báo sẽ xuất hiện với nội dung: Thao tác này sẽ hủy đơn trả hàng bạn đã chọn. Thao tác này không thể khôi phục.
5. Bước 5: Xác nhận hủy đơn trả hàng.
   • Nếu bạn chắc chắn muốn hủy, nhấn Hủy đơn trả hàng.
   • Hệ thống sẽ hoàn tất thao tác, và đơn đổi trả của bạn sẽ được hủy thành công.