Điều kiện:

• Đây là hướng dẫn thao tác trên phần mềm quản lý bán hàng Sapo.
• Kiểm tra logo trên đầu thanh menu của giao diện quản trị để xác nhận phiên bản phần mềm.
• Chỉ tài khoản chủ cửa hàng mới có thể kết nối lần đầu.
• Tài khoản thao tác phải được phân quyền tại:
  • Cấu hình > Kênh bán hàng > Sàn Thương mại điện tử
  • Sàn TMĐT > Cấu hình

• Bước 1: Tại menu bên trái giao diện quản trị Sapo, chọn Sàn TMĐT > chọn tab Liên kết thất bại để xem danh sách sản phẩm chưa liên kết được.
• Bước 2: Hoặc sử dụng chức năng Lọc sản phẩm > Tình trạng liên kết > Liên kết thất bại để tìm kiếm nhanh.
• Bước 3: Kiểm tra nguyên nhân lỗi khi liên kết bằng cách rê chuột vào biểu tượng chấm than màu vàng sau tên sản phẩm liên kết tương ứng.
• Bước 4: Sửa lỗi và chọn Liên kết lại để hoàn tất.

• Bước 1: Tại menu bên trái giao diện quản trị Sapo, chọn Sàn TMĐT > chọn tab Liên kết thành công.
• Bước 2: Nhấn nút Hủy liên kết (biểu tượng hình mắt xích bị gạch chéo) tại cột Thao tác của sản phẩm cần hủy liên kết.
• Bước 3: Hệ thống hiển thị thông báo Hủy liên kết sản phẩm thành công.

• Bước 1: Tại menu bên trái giao diện quản trị Sapo, chọn Sàn TMĐT > chọn tab Liên kết thành công.
• Bước 2: Tick chọn các sản phẩm cần hủy liên kết.
• Bước 3: Nhấp vào Chọn thao tác > Hủy liên kết để hủy liên kết một hoặc nhiều sản phẩm.