Báo cáo danh sách chiến dịch trên Sapo giúp bạn quản lý toàn bộ các chiến dịch gửi tin, theo dõi trạng thái, kết quả gửi tin và chi tiết từng chiến dịch. Từ đó, bạn có thể đánh giá hiệu quả và điều chỉnh chiến lược tiếp thị phù hợp.

1. Tổng quan giao diện danh sách chiến dịch

1.1. Các bước truy cập

• Tại giao diện quản trị Sapo, vào Marketing > Danh sách chiến dịch.
• Hệ thống hiển thị danh sách các chiến dịch đã tạo.

1.2. Trường thông tin hiển thị

Mỗi chiến dịch trong danh sách sẽ hiển thị các thông tin quan trọng:

Trạng thái chiến dịch

2. Xem chi tiết một chiến dịch

2.1. Các bước thực hiện

• Tại giao diện quản trị Sapo, vào Marketing > Danh sách chiến dịch.
• Nhấn vào tên chiến dịch mà bạn muốn xem chi tiết.

2.2. Khối màn hình "Thông tin chiến dịch"

2.3. Khối màn hình "Chi tiết chiến dịch"

2.4. Khối màn hình "Thống kê chiến dịch"

2.5. Khối màn hình "Danh sách khách hàng"

Hiển thị danh sách khách hàng đã nhận tin, bao gồm:

• Đang chờ gửi
• Đã gửi xong
• Bị từ chối

Chức năng tìm kiếm & lọc danh sách

Tìm kiếm nhanh:

• Nhập Tên, Mã, Số điện thoại khách hàng vào ô tìm kiếm.

Lọc trạng thái gửi tin:

• Chờ gửi
• Đã gửi xong
• Bị từ chối

Các thao tác trên danh sách khách hàng

Bạn có thể xuất dữ liệu danh sách khách hàng theo các bước:

• Nhấn vào nút Xuất file ở góc trên của màn hình báo cáo.

Có 2 cách để tải file đã xuất:

• Cách 1:
  • Tải từ email đã điền trong thông tin tài khoản
  • File xuất sẽ được gửi về email đăng ký.
  • Nếu bạn chưa điền email, làm như sau:
    • Vào Tổng quan > Tài khoản của tôi (góc trên bên phải).
    • Điền email vào dòng Email và nhấn Lưu.
• Cách 2:

  Tải trực tiếp trên hệ thống

  • Vào Cấu hình > Xuất nhập file.
  • Tìm dòng dữ liệu vừa xuất và nhấn Tải xuống.