Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
08/04/2025

Gán nhân viên đóng gói cho các đơn hàng giúp phân công công việc rõ ràng, tăng hiệu quả quản lý và đảm bảo các đơn hàng được xử lý nhanh chóng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để gán một nhân viên đóng gói một cách chính xác và dễ dàng.

Điều kiện tiên quyết:
  • Đơn hàng phải ở trạng thái : Đặt hàngDuyệt
  • Nhân viên phải được phân quyền mục Đóng gói và giao hàng

Bước 1: Thực hiện yêu cầu đóng gói

Sau khi tạo đơn hàng mới (tạo đơn online), truy cập vào trang chi tiết đơn hàng.

Tại đây, chọn nút Yêu cầu đóng gói , tại mục đóng gói và giao hàng

Bước 2: Gán nhân viên phụ trách đóng gói

Khi cửa sổ pop-up xuất hiện, thực hiện các bước sau:

  • Nhấn vào ô Chọn nhân viên (1).
  • Chọn nhân viên phù hợp từ danh sách (2).
  • Nhấn Yêu cầu đóng gói (3) để hoàn tất việc gán đơn hàng cho nhân viên
  • Sau khi yêu cầu đóng gói xong để quản lý các đơn hàng đó đã thực hiện đóng gói hay chưa bạn có thể theo dõi bài viết hướng dẫn Quản lý danh sách đóng gói độc lập tại đây

Bước 3: In nhanh đơn hàng

Sau khi gán thành công, bạn có thể chọn In nhanh đơn hàng để in thông tin đơn hàng và giao cho nhân viên đóng gói xử lý.

Lưu ý:
  • Đảm bảo thông tin nhân viên và đơn hàng chính xác trước khi xác nhận.
  • Kiểm tra trạng thái đơn hàng sau khi gán để đảm bảo nhân viên đóng gói nhận được yêu cầu.

Với hướng dẫn này, việc gán nhân viên đóng gói trở nên dễ dàng hơn, giúp tối ưu hóa quy trình quản lý và vận hành.

Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.