Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Cấu hình cho phép trả hàng khác chi nhánh

Tính năng Cấu hình cho phép trả hàng khác chi nhánh giúp doanh nghiệp linh hoạt hơn trong quy trình xử lý trả hàng. Khi kích hoạt, khách hàng có thể trả hàng tại bất kỳ chi nhánh nào thay vì phải quay lại chi nhánh mua hàng ban đầu. Điều này giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu quy trình quản lý hàng hóa giữa các chi nhánh

Điều kiện tiên quyết:

Bước 1: Truy cập mục cấu hình

  1. Mở hệ thống quản lý, vào mục Cấu hình.
  2. Chọn Cấu hình bán hàng từ danh sách cài đặt.

Bước 2: Kích hoạt tính năng trả hàng khác chi nhánh

  1. Trong giao diện Cấu hình bán hàng, kéo xuống dưới cùng.
  2. Tìm mục Đổi trả hàng và tích chọn tùy chọn: Cho phép khách trả hàng tại chi nhánh khác chi nhánh mua.

Bước 3: Thực hiện trả hàng

  1. Khi thao tác, lựa chọn chi nhánh mà khách hàng muốn trả hàng.
  2. Hoàn tất thủ tục trả hàng và kiểm tra lại thông tin để đảm bảo chính xác.