Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Sử dụng tính năng ẩn bình luận nhanh trên kênh social

Tính năng Ẩn bình luận nhanh giúp bạn ẩn hàng loạt bình luận trên các bài viết theo điều kiện thiết lập trước. Điều này giúp bảo vệ thông tin khách hàng, tránh tình trạng đối thủ thu thập dữ liệu và kiểm soát nội dung bình luận tốt hơn.

Điều kiện tiên quyết:

Bước 1: Truy cập tính năng ẩn bình luận nhanh

  • Tại màn hình Hội thoại, chọn biểu tượng Tia sét vàng (góc phải).
  • Nhấn vào Ẩn bình luận nhanh trong danh sách tính năng hỗ trợ.

Bước 2: Chọn trang và bài viết

  • Chọn Fanpage và bài viết mà bạn muốn ẩn bình luận.

Bước 3: Cấu hình điều kiện ẩn bình luận

Bạn có thể lựa chọn:

  • Ẩn tất cả bình luận trên bài viết.
  • Ẩn bình luận chứa từ khóa cụ thể (ví dụ: "giá", "ship", "sđt") để kiểm soát nội dung.
  • Ẩn bình luận có chứa số điện thoại để tránh lộ thông tin khách hàng.

Bước 4: Hoàn tất ẩn bình luận

Nhấn Ẩn bình luận để áp dụng các thiết lập.