Sapo hỗ trợ bạn kết nối với eSMS, đơn vị cung cấp dịch vụ gửi tin nhắn SMS Marketing. Sau khi kết nối với eSMS, bạn có thể:

• Gửi tin nhắn hàng loạt tới khách hàng.
• Quản lý các chiến dịch gửi tin SMS, Zalo.
• Đánh giá hiệu quả chiến dịch trên Sapo.

Để kết nối tài khoản eSMS tại trang quản trị phần mềm Sapo, bạn thao tác theo các bước sau:

1. Dành cho cửa hàng ĐÃ có tài khoản eSMS

Bước 1: Chọn Marketing

• Trên giao diện quản trị Sapo, vào Marketing.

Bước 2: Nhập thông tin API Key và Secret Key

• Điền thông tin API Key và Secret Key vào các trường tương ứng.
• Sau đó, chọn Kết nối đối tác.

2. Dành cho cửa hàng CHƯA có tài khoản eSMS

Bước 1: Chọn Marketing

• Trên giao diện quản trị Sapo, vào Marketing.

Bước 2: Chọn Đăng ký kết nối

• Chọn Đăng ký kết nối để tạo tài khoản eSMS.

Bước 3: Khai báo thông tin đăng ký

• Nhập thông tin cần thiết vào các trường đăng ký và chọn Đăng ký.
• Sau khi nhấn Đăng ký, hệ thống sẽ tự động kết nối tới eSMS. Để thực hiện gửi tin, bạn cần đăng ký mẫu tin nhắn SMS/Zalo với đối tác eSMS.

Liên hệ eSMS:

0287 1010 898 – 0899 909 868 (CSKH eSMS) để được tư vấn và hỗ trợ.

3. Đăng ký Brandname

Tin nhắn Brandname là tin nhắn gửi đến khách hàng, trong đó người gửi hiển thị là tên cửa hàng hoặc tên công ty thay vì số điện thoại. Để gửi tin nhắn Brandname, bạn cần đăng ký Brandname trước.

Nếu cửa hàng bạn muốn gửi tin nhắn marketing tới khách hàng bằng tên thương hiệu nhưng chưa có Brandname, hoặc nếu bạn đã có Brandname nhưng muốn đăng ký thêm Brandname mới, hãy làm theo các bước dưới đây.

Bước 1: Chọn Marketing

• Chọn Marketing trên giao diện Sapo ở mục eSMS( đã kết nối ) và nhấn “Xem chi tiết” > Đăng ký Brandname / Đăng ký thêm Brandname.
• Hoặc, tại màn hình Danh sách chiến dịch, nhấn Thêm chiến dịch gửi tin và chọn Kênh gửi ESMS > Nếu bạn chưa có Brandname khi bấm “chọn Brandname” sẽ hiện màn hình Đăng ký Brandname.

Bước 2: Nhập thông tin Brandname mong muốn

• Điền thông tin Brandname bạn muốn đăng ký cho cửa hàng và chọn Đăng ký Brandname.
• Sau khi chọn đăng ký, nhân viên eSMS sẽ liên hệ để hỗ trợ bạn hoàn tất các thủ tục đăng ký.

4. Đăng ký Zalo Official Account

Để gửi được tin nhắn Zalo, chủ cửa hàng cần đăng ký tài khoản Zalo Official Account (Zalo OA).

Cách tạo tài khoản Zalo Official Account:

• Truy cập https://oa.zalo.me/home và làm theo hướng dẫn.
• Chi tiết hướng dẫn: Hướng dẫn đăng ký tài khoản Zalo Official Account.

Sau khi kết nối thành công với tài khoản eSMS, bạn sẽ có thể sử dụng các tính năng gửi tin nhắn SMS và Zalo cho các chiến dịch marketing của cửa hàng.