Tối ưu quảng cáo thông qua giao thức Conversion API (CAPI)

Conversion API (CAPI) là công nghệ tiên tiến được phát triển để thay thế Event API cũ, giúp các nhà quảng cáo đồng bộ dữ liệu sự kiện trực tiếp với Meta một cách chính xác và đáng tin cậy hơn. Thông qua Sapo, bạn có thể dễ dàng kết nối và sử dụng CAPI, từ đó tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch quảng cáo trên Facebook. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ CAPI và hướng dẫn từng bước để triển khai tính năng này trên hệ thống.

Điều kiện tiên quyết:

Nhân viên đã kết nối được fanpage facebook vào Kênh Social
Xem bài viết chi tiết kết nối fanpage tại đây

1. Thao tác truy cập mục tối ưu quảng cáo:

Tại thanh menu bên trái, nhấn vào Kênh Social > chọn Cấu hình > nhấn Tối ưu quảng cáo.

2. Conversion API (CAPI) và Dataset là gì?

2.1. Conversion API (CAPI):

CAPI là phương thức thay thế Event API cũ, được sử dụng để gửi dữ liệu sự kiện trực tiếp từ hệ thống Sapo lên Meta (Facebook).

2.2. Lợi ích của CAPI:

Độ chính xác cao:
Dữ liệu được gửi trực tiếp, không bị ảnh hưởng bởi trình duyệt hay chặn theo dõi.
Thuộc tính sự kiện phong phú hơn:
CAPI cung cấp nhiều thông tin chi tiết hơn để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo.
Tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo:
Dựa trên dữ liệu chất lượng cao.

2.3. Dataset:

Dataset là tập hợp dữ liệu khách hàng và sự kiện được Meta thu thập từ nhiều nguồn, giúp tối ưu quảng cáo và nhắm đúng đối tượng mục tiêu. Trên Meta, bạn có thể xem và quản lý Dataset trong Trình quản lý sự kiện

3. Sự khác biệt giữa Conversion API và Event API cũ

3.1. Ưu tiên phát triển:

Conversion API là giao thức được các nền tảng quảng cáo ưu tiên phát triển và cải tiến.
Việc sử dụng CAPI đảm bảo tính ổn định và cập nhật lâu dài cho chiến dịch quảng cáo của bạn.

3.2. Thay thế Event API:

Event API cũ có thể bị ngừng hỗ trợ trong tương lai. Việc chuyển sang CAPI giúp bạn đảm bảo dữ liệu chính xác, hạn chế mất sự kiện do trình chặn quảng cáo, và tận dụng các cập nhật mới nhất từ Meta.

4. Hướng dẫn kết nối và sử dụng Conversion API trên Sapo

Để sử dụng CAPI trên Sapo, bạn thực hiện các bước sau:

Bước 1: Bật chức năng đồng bộ sự kiện

Truy cập Tối ưu quảng cáo trong mục Cấu hình kênh Social.
Bật chức năng Đồng bộ sự kiện để kích hoạt CAPI.

Bước 2: Kết nối tài khoản Meta

Kết nối tài khoản Meta của bạn.
Cấp quyền đầy đủ để hệ thống Sapo tạo Dataset và gửi sự kiện lên Meta.

Bước 3: Sự kiện được hỗ trợ đồng bộ

Hệ thống hiện hỗ trợ đồng bộ các sự kiện sau:

Lead Submitted (Khách hàng tiềm năng):
Khi khách hàng cung cấp thông tin số điện thoại.
Purchase (Mua hàng):
Khi đơn hàng ở trạng thái Đặt hàng, Duyệt, hoặc Hoàn thành.

5. Theo dõi kết quả sau khi đồng bộ sự kiện

Sau khi dữ liệu được gửi lên Meta, bạn có thể theo dõi các sự kiện trong Trình quản lý sự kiện Meta.

Cách kiểm tra:

Truy cập vào Trình quản lý sự kiện Meta tại địa chỉ: https://www.facebook.com/events_manager
Nhấn vào Dataset đã liên kết với Sapo.
Chọn Kiểm tra sự kiện để xem dữ liệu được gửi từ CAPI.
Kiểm tra trạng thái Hoạt động của các sự kiện như Lead Submitted, Purchase.