Cập nhật cấu hình kênh Tiktok Shop

Cấu hình kênh TikTok Shop trên Sapo cho phép bạn thiết lập các thông số liên quan đến đồng bộ sản phẩm, tồn kho và đơn hàng giữa hai nền tảng. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết từng bước cập nhật cấu hình kênh TikTok để tối ưu hóa quá trình quản lý và vận hành gian hàng của bạn.

Điều kiện tiên quyết:

Hướng dẫn này áp dụng cho quản trị phần mềm phiên bản Sapo Omni (kiểm tra phiên bản bằng cách xem logo trên đầu thanh menu bên trái màn hình).

Chỉ tài khoản chủ cửa hàng mới có thể kết nối lần đầu.
Tài khoản thao tác phải được phân quyền tại:
- Cấu hình > Kênh bán hàng > Sàn Thương mại điện tử
- Sàn TMĐT > Cấu hình
Xem thêm hướng dẫn phân quyền tài khoản nhân viên tại đây.

1. Truy cập mục cấu hình kênh TikTok

Bước 1: Tại menu bên trái màn hình quản trị, chọn Sàn TMĐT > Cấu hình.
Bước 2: Chọn gian hàng TikTok đã kết nối mà bạn muốn cấu hình.

2. Cấu hình gian hàng TikTok

2.1 Đặt tên rút gọn cho gian hàng

Tên rút gọn giúp phân biệt nhiều gian hàng TikTok trên Sapo, tránh nhầm lẫn khi quản lý.

2.2 Cấu hình đồng bộ sản phẩm

Mục	Mô tả
Tự động đồng bộ giá sản phẩm	Bật: Tự động cập nhật giá từ Sapo lên TikTok. Tắt: Giá trên TikTok sẽ không thay đổi theo Sapo.
Chọn chính sách giá đồng bộ với gian hàng	Chọn chính sách giá trên Sapo (giá bán lẻ, giá nhập, giá bán buôn...) để đồng bộ với TikTok. Sau khi đồng bộ, giá sản phẩm trên TikTok sẽ được cập nhật theo chính sách giá này.
Tự động đồng bộ tồn kho sản phẩm	Chọn áp dụng để đồng bộ số lượng tồn kho từ Sapo lên TikTok.
Chi nhánh đồng bộ kho với gian hàng	Chọn chi nhánh sẽ đồng bộ tồn kho lên TikTok. Tồn kho trên TikTok = Tổng tồn kho của các chi nhánh được chọn.

3. Cấu hình đồng bộ đơn hàng

Sử dụng mã đơn hàng từ Sàn: Khi bật tính năng này, đơn hàng trên TikTok sẽ giữ nguyên mã khi đồng bộ về Sapo, giúp dễ dàng tra cứu và đối soát.
Chi nhánh nhận đơn hàng: Các đơn hàng từ TikTok sẽ được đồng bộ về chi nhánh được chọn.
Nhân viên phụ trách: Lựa chọn nhân viên được phép xử lý đơn hàng từ TikTok.
- Chỉ các nhân viên có quyền sửa/xem tại chi nhánh đồng bộ đơn hàng mới hiển thị trong danh sách.

4. Lưu lại cấu hình đã thiết lập

Sau khi hoàn thiện các thiết lập, nhấn Lưu lại để cập nhật cấu hình.