Sao chép đơn hàng trên phần mềm quản lý bán hàng Sapo

Tính năng "Sao chép đơn hàng" giúp cửa hàng xử lý đơn nhanh hơn bằng cách tạo bản sao các thông tin của đơn hàng cũ chỉ trong vài thao tác, nhằm:

Giảm sai sót - Đảm bảo tính chính xác khi tạo lại đơn hàng cho khách, đặc biệt hữu ích cho đơn hàng lặp lại, đơn lỗi…
Linh hoạt trong xử lý đơn - Hỗ trợ khách hàng đặt lại sản phẩm cũ mà không cần nhập tay từ đầu.

Điều kiện tiên quyết:

Tài khoản của bạn được phân quyền Xem đơn hàng được phụ trách/ Xem tất cả đơn hàng, Tạo đơn hàng.
Xem hướng dẫn tạo và phân quyền tài khoản tại đây

Lưu ý:

Thao tác sao chép đơn hàng chỉ thực hiện được trên từng đơn riêng lẻ, không thể sao chép hàng loạt đơn.

Trong giao diện chi tiết đơn hàng, chọn nút Sao chép (góc trên bên trái, cạnh nút In đơn hàng).

Hệ thống sẽ hiển thị cửa sổ chọn hình thức tạo đơn mới:

Bán online: Đơn sao chép sẽ mở trong giao diện tạo đơn online, cho phép bạn chỉnh sửa trước khi lưu.
Bán tại quầy: Đơn sao chép sẽ được chuyển sang màn hình Bán tại quầy (POS) để tiếp tục xử lý.

Sau khi chọn hình thức tạo đơn, hệ thống sẽ tạo đơn hàng mới với đầy đủ thông tin từ đơn hàng gốc.

Bạn có thể điều chỉnh thông tin nếu cần, sau đó tạo đơn.

Cảnh báo

Trong một số trường hợp, thông tin từ đơn hàng cũ không thể sao chép nguyên trạng do dữ liệu đã thay đổi, ví dụ:

Khách hàng đã bị xóa → Cần nhập khách hàng mới.
Nhân viên phụ trách đã ngừng hoạt động → Không thể sao chép thông tin nhân viên cũ.
Sản phẩm trong đơn gốc đã bị xóa hoặc ngừng giao dịch → Không thể thêm vào đơn mới, cần kiểm tra lại.

Khi gặp trường hợp này, tại cửa sổ Kiểm tra sản phẩm trong đơn hàng, bạn có thể:

Tiếp tục sao chép đơn hàng: Hệ thống sẽ giữ lại các thông tin hợp lệ từ đơn gốc.
Thoát: Hủy thao tác sao chép và tạo một đơn mới với dữ liệu trống.