Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
03/04/2025

Tính năng Thêm mới đối tác vận chuyển tự liên hệ trên Sapo giúp bạn linh hoạt hơn trong việc quản lý đơn hàng và vận chuyển. Với tính năng này, bạn có thể chủ động thiết lập và làm việc với các đơn vị vận chuyển bên ngoài hệ thống Sapo, đảm bảo quy trình giao nhận hàng hóa được thực hiện theo nhu cầu riêng của doanh nghiệp.

Điều kiện bắt buộc

  • Tài khoản của bạn được phân quyền mục Xem đối tác vận chuyển, Tạo đối tác vận chuyển
  • Xem thêm phân quyền nhân viên tại đây.

1. Thêm mới đối tác vận chuyển

Bước 1: Truy cập trang quản lý vận chuyển

Vào Vận chuyển > Kết nối đối tác > Đối tác tự liên hệ > Nhấn Thêm mới đối tác (bên phải trên cùng).

Bước 2: Nhập thông tin đối tác vận chuyển

Nhập đầy đủ thông tin theo yêu cầu trong popup hiển thị. (Các trường có dấu * là bắt buộc).

Bạn có thể chọn một trong hai loại đối tác vận chuyển:

  • Ship cửa hàng: Nhân viên nội bộ của cửa hàng trực tiếp giao hàng.
  • Ship cá nhân: Thuê ngoài nhân viên giao hàng theo từng đơn, có thể đặt cọc tiền hàng trước khi giao.

(Nếu chọn Ship cá nhân, khi xuất kho, hệ thống sẽ hiển thị popup yêu cầu xác nhận tiền đặt cọc).

Bước 3: Lưu thông tin

Nhấn Lưu để hoàn tất tạo mới đối tác vận chuyển.

2. Quản lý đối tác vận chuyển sau khi tạo

Sau khi thêm thành công, màn hình sẽ hiển thị thông tin chi tiết về đối tác vận chuyển, bao gồm:

  • Thông tin kết nối.
  • Số lượng đơn hàng đã đẩy qua đối tác này.
  • Chi tiết công nợ liên quan.

Các thao tác quản lý khác:

  • Nhấp vào Xem danh sách giao hàng để kiểm tra các đơn đã giao qua đối tác này.
  • Nhấn Tạo phiếu thu chi để thực hiện thanh toán công nợ cho đơn vị vận chuyển.

3. Quản lý vận chuyển linh hoạt hơn với Sapo

Với tính năng này, bạn có thể chủ động quản lý nhiều đối tác vận chuyển theo nhu cầu, đảm bảo hàng hóa được giao nhanh chóng và kiểm soát tốt dòng tiền vận chuyển.

Sau khi thêm mới đối tác vận chuyển tự liên hệ, để đẩy đơn qua vận chuyển bạn có thể tham khảo bài viết: tại đây.

Khi sử dụng dịch vụ vận chuyển, ngoài những đơn vị giao hàng được tích hợp trong Sapo, bạn có thể thêm mới các đơn vị vận chuyển khác để quản lý việc giao hàng hoá của cửa hàng.

Điều kiện bắt buộc

  • Tài khoản của bạn được phân quyền mục Xem đối tác vận chuyển, Tạo đối tác vận chuyển
  • Xem thêm phân quyền nhân viên tại đây.

Bước 1: Truy cập mục Đối tác vận chuyển

Đăng nhập ứng dụng điện thoại Sapo, ở thanh menu phía dưới, chọn Vận chuyển > Đối tác > chọn tab Đối tác tự liên hệ.

Bước 2: Thêm mới đối tác

Nhấn vào biểu tượng dấu (+) màu xanh ở góc dưới bên phải màn hình.

Bước 3: Chọn loại đối tác

  • Ship lẻ: Thuê ngoài nhân viên vận chuyển theo từng đơn hàng, có thể đặt cọc tiền hàng cho chủ cửa hàng.
  • Ship cửa hàng: Được coi là nhân viên của cửa hàng, phụ trách việc giao hàng.

Bước 4: Điền thông tin đối tác

  • Tên
  • Số điện thoại
  • Email
  • Địa chỉ
  • Ghi chú

Bước 5: Lưu đối tác vận chuyển

Nhấn vào biểu tượng (✓) ở góc trên bên phải để lưu.

Hệ thống hiển thị thông báo: “Thêm mới đối tác vận chuyển thành công”.

Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.