Tính năng bán hàng offline trên Sapo giúp cửa hàng tiếp tục hoạt động ngay cả khi mất kết nối Internet, đảm bảo không bị gián đoạn doanh thu. Khi Internet được khôi phục, tất cả dữ liệu đơn hàng, khách hàng và doanh thu sẽ tự động đồng bộ lên hệ thống, giúp bạn không lo mất dữ liệu và duy trì quy trình bán hàng suôn sẻ.
Điều kiện tiên quyết
- Phân quyền tài khoản: Để sử dụng các chức năng này, tài khoản của bạn được phân quyền mục Sapo Pos - Bán hàng tại quầy, Tạo đơn hàng.
Xem hướng dẫn tạo và phân quyền tài khoản tại đây
- Không sử dụng trình duyệt ẩn danh (Private mode): Vì khi đóng trình duyệt, toàn bộ dữ liệu lưu trong phiên làm việc sẽ bị xóa, dẫn đến mất hóa đơn chưa đồng bộ.
- Không xóa cookie và bộ nhớ cache của trình duyệt trước khi dữ liệu được đồng bộ lên phiên bản online.
- Nếu xóa dữ liệu này trước khi đồng bộ lên hệ thống, mọi đơn hàng bán offline sẽ bị mất vĩnh viễn và không thể khôi phục.
1. Hướng dẫn cấu hình bán hàng offline
a. Đối với cửa hàng có 1 chi nhánh
Bước 1: Đăng nhập vào phần mềm Sapo và truy cập màn hình Bán hàng tại quầy.
Bước 2: Tạo bookmark hoặc shortcut để truy cập nhanh màn hình bán hàng khi mất mạng.
Cách 1: Tạo bookmark
- Tại màn hình bán hàng, nhấn tổ hợp phím Ctrl + D hoặc nhấn biểu tượng ngôi sao ở góc phải trên trình duyệt.
- Đặt tên gợi nhớ cho đường dẫn, chọn Done để lưu lại.
- Sau khi tạo, Bookmark sẽ xuất hiện bên dưới thanh địa chỉ, giúp bạn truy cập nhanh.
Cách 2: Tạo shortcut trên màn hình desktop
- Trên trình duyệt, nhấn biểu tượng ba chấm ở góc phải > More tools > Create shortcut.
- Đặt tên gợi nhớ, sau đó chọn Create.
- Sau khi tạo, Shortcut sẽ hiển thị trên màn hình desktop với biểu tượng icon Sapo, giúp bạn truy cập nhanh bất cứ khi nào.
b. Đối với cửa hàng có nhiều chi nhánh
Bạn thực hiện thao tác tạo shortcut/bookmark như hướng dẫn trên cho tất cả các chi nhánh.
Link truy cập được tạo shortcut/bookmark cần chứa đầy đủ ID chi nhánh.
2. Bật chế độ chuyển offline tự động
- Bước 1: Vào mục Cấu hình ở thanh menu bên trái trang quản trị.
- Bước 2: Ở phần Thiết lập bán hàng, chọn mục Cấu hình bán hàng.
- Bước 3: Trong giao diện Cấu hình bán hàng, tích chọn Cho phép tự động chuyển sang chế độ bán hàng offline khi kết nối internet bị gián đoạn.
- Bước 4: Nhấn nút Lưu.
3. Các thao tác hỗ trợ và chưa hỗ trợ khi bán hàng offline
Khi hệ thống chuyển sang chế độ bán hàng offline, bạn có thể bán hàng tại quầy như bình thường với các thao tác sau:
- Tìm kiếm và thêm sản phẩm vào đơn hàng.
- Thêm mới khách hàng bình thường.
- Thay đổi chính sách giá, thuế.
- Thay đổi nhân viên thao tác đơn hàng.
- Tách dòng hàng hóa.
- Nhập tiền và chiết khấu đơn hàng.
- Sửa thời gian bán hàng.
- In hóa đơn bán hàng.
- Chưa bán offline với sản phẩm theo lô.
- Chưa sử dụng được tính năng chuyển kho.
- Chưa áp dụng được tích điểm, đổi quà, khuyến mãi cho đơn hàng.
- Chưa sử dụng được tính năng trả hàng, lập phiếu thu chi, xem báo cáo hàng ngày.
- Không truy cập được mục Quản lý.
Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.
