Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Cấu hình quản lý chi nhánh: Thêm mới, xem và cập nhật thông tin về chi nhánh

Nếu cửa hàng của bạn có nhiều chi nhánh/kho hàng, bạn cần thiết lập thêm chi nhánh/kho hàng để quản lý chính xác tồn kho sản phẩm theo từng chi nhánh. Các gói sản phẩm của Sapo sẽ mặc định có 1 chi nhánh/kho. Nếu cần tạo thêm, bạn vui lòng liên hệ nhân viên hỗ trợ hoặc các cổng hỗ trợ CSKH Sapo để đăng ký mua thêm chi nhánh.

Điều kiện tiên quyết

1. Xem danh sách chi nhánh

Tại màn hình Quản lý chi nhánh, bạn có thể theo dõi các trường thông tin về chi nhánh đã tạo, bao gồm:

Trường thông tin Mô tả
Tên chi nhánh Tên gọi để phân biệt và quản lý chi nhánh.
Mã chi nhánh Mã định danh duy nhất cho chi nhánh trong hệ thống.
Địa chỉ chi nhánh Địa chỉ chi tiết của chi nhánh.
Khu vực Khu vực hành chính nơi chi nhánh hoạt động. Bao gồm: Tỉnh/Thành phố, Quận/Huyện.
Ngày hết hạn chi nhánh Ngày chi nhánh hết hạn hoạt động (nếu có thời hạn).
Trạng thái hoạt động Trạng thái hiện tại của chi nhánh: Đang hoạt động, Ngừng hoạt động.
Chi nhánh mặc định Xác định chi nhánh được ưu tiên sử dụng trong một số thao tác mặc định.

2. Cập nhật thông tin chi nhánh

Sau khi mua thêm chi nhánh thành công, hệ thống sẽ tự động tạo chi nhánh mới trong danh sách quản lý. Để cập nhật thông tin chi nhánh, thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Chọn chi nhánh

  • Ở giao diện Quản lý chi nhánh, nhấn vào dòng chi nhánh cần cập nhật.

Bước 2: Chỉnh sửa thông tin chi nhánh

Tại màn hình popup Cập nhật thông tin chi nhánh, bạn có thể chỉnh sửa các thông tin sau:

Tên trường Mô tả Lưu ý
Tên chi nhánh Nhập tên chi nhánh. Trường bắt buộc
Số điện thoại Nhập số điện thoại liên hệ. Trường bắt buộc
Địa chỉ Nhập địa chỉ chi nhánh (có thể làm địa chỉ lấy hàng với Shopee Express, Grab Express, v.v.). Trường bắt buộc
Khu vực Chọn Tỉnh/Thành phố và Quận/Huyện. Trường bắt buộc
Phường/Xã Chọn Phường/Xã tương ứng. Trường bắt buộc
Mã chi nhánh Bạn có thể đặt mã chi nhánh thay cho mã hệ thống đã tạo. Sau khi chỉnh sửa mã chi nhánh sẽ không thể sửa về mã có tiền tố CN của hệ thống.
Mã bưu điện Nhập mã bưu điện của chi nhánh.
Địa chỉ 2 Trường ghi chú thêm, không ảnh hưởng đến các nghiệp vụ trên phần mềm.
Chi nhánh mặc định Tích chọn nếu muốn đặt chi nhánh làm mặc định.

Bước 3: Lưu thay đổi

  • Nhấn nút Lưu để hoàn tất cập nhật hoặc chọn Thoát nếu chưa muốn cập nhật.

3. Quản lý với các chi nhánh Ngừng hoạt động

  • Chi nhánh đã tạo không thể xóa. Khi hết thời gian sử dụng, chi nhánh sẽ tự động ngừng hoạt động và không thể chọn trong các thao tác trên phần mềm.
  • Khi chi nhánh ngừng hoạt động, bạn không thể: Quản lý kho, Tạo đơn hàng, Tạo giao dịch… trên chi nhánh này.

Tuy nhiên, hệ thống vẫn hỗ trợ: Lọc giao dịch theo chi nhánh ngừng hoạt động ở các chứng từ, giao dịch.

  • Các tính năng báo cáo, tồn kho và quản lý kho sẽ không hỗ trợ lọc hoặc hiển thị chi nhánh đã ngừng hoạt động.