Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
22/03/2025

Phần Cấu hình trên Sapo là nơi bạn tùy chỉnh mọi khía cạnh của cửa hàng, từ thông tin cơ bản đến cấu hình chuyên sâu. Việc thiết lập các thông tin cửa hàng bài bản tại đây sẽ giúp bạn quản lý và vận hành kinh doanh một cách hiệu quả trên nền tảng Sapo.

Điều kiện tiên quyết:

Quyền tài khoản: Để sử dụng các chức năng này, tài khoản của bạn cần là tài khoản chủ cửa hàng hoặc tài khoản thường được phân quyền mục Cấu hình và ứng dụng.

Xem hướng dẫn tạo và phân quyền tài khoản tại đây.

1. Thiết lập cửa hàng

Bước đầu tiên để bắt đầu bán hàng trên Sapo là thiết lập các thông tin quan trọng của cửa hàng. Dưới đây là các mục bạn cần cài đặt:

  • Thông tin cửa hàng: Cập nhật thông tin cơ bản như tên, địa chỉ, số điện thoại và các thông tin liên hệ khác của cửa hàng. Nên nhớ đây là thông tin liên hệ chung của cửa hàng, không phải của tài khoản đăng nhập của bạn.
  • Quản lý chi nhánh: Nếu có nhiều chi nhánh bán hàng, quản lý kho…, bạn có thể thiết lập và quản lý chúng ngay trên Sapo.
  • Nhân viên và phân quyền: Thêm mới, quản lý tài khoản nhân viên và thiết lập vai trò, quyền hạn trên phần mềm phù hợp cho từng người.
  • Thuế: Cấu hình các loại thuế áp dụng cho sản phẩm và dịch vụ để đảm bảo tuân thủ quy định.
  • Chính sách giá: Tạo và quản lý chính sách giá, giúp bạn linh hoạt trong việc điều chỉnh giá bán phù hợp với các kênh bán hàng, các nhóm khách hàng khác nhau.
  • Thanh toán: Kết nối và thiết lập các phương thức thanh toán như tiền mặt, chuyển khoản, ví điện tử...
  • Mẫu in: Tùy chỉnh các loại mẫu in hóa đơn, phiếu đóng gói, giao hàng, thu chi, bảo hành… theo từng chi nhánh, tích hợp mã QR thanh toán tiện lợi.
  • Quản lý kho & sản phẩm: Thiết lập các thông tin quản lý kho và sản phẩm, bao gồm tồn kho, nhập chuyển hàng và việc quản lý bảo hành sản phẩm.

2. Thiết lập bán hàng

  • Cấu hình bán hàng: Điều chỉnh các thiết lập liên quan đến quy trình bán hàng trên phần mềm, như tạo đơn, duyệt đơn, hủy đơn, đổi trả hàng trên các kênh bán online và offline.
  • Nguồn bán hàng: Thêm mới và quản lý các nguồn bán hàng như online, cửa hàng, đối tác, Facebook… để bạn dễ dàng quản lý nguồn đơn của mình.
  • Xử lý đơn hàng: Thiết lập quy trình xử lý đơn hàng theo mô hình kinh doanh của cửa hàng.
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.