Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
03/04/2025
Nếu chưa có tài khoản PayOn, bạn có thể dễ dàng đăng ký và kết nối ngay tại Sapo theo các bước sau:

Điều tiện tiên quyết

1. Truy cập mục đăng ký

Để bắt đầu kết nối PayOn, bạn thực hiện các bước sau:
  1. Trên trang quản trị Sapo, tại thanh menu bên trái, chọn Cấu hình.
  2. Tiếp tục chọn mục Thanh toán.
  3. Trong phần Thanh toán tích hợp, tìm đến phương thức PayOn và nhấn Kết nối.
  4. Khi giao diện kết nối PayOn hiển thị, chọn Đăng ký tại đây để tiến hành đăng ký tài khoản PayOn.

2. Nhập thông tin đăng ký

Bạn nhập thông tin đăng ký PayOn theo yêu cầu và tải đính kèm file hồ sơ.
Hình thức kinh doanh Trường thông tin Diễn giải
Hộ kinh doanh Ngành nghề kinh doanh Chọn ngành nghề kinh doanh trong danh sách
Địa chỉ kinh doanh Nhập địa chỉ theo đăng ký kinh doanh
Tên cá nhân/chủ hộ/doanh nghiệp Nhập tên chủ hộ kinh doanh
Số CMND/Căn cước công dân Nhập số CMND/CCCD của người đại diện
Số đăng ký kinh doanh (ĐKKD) Nhập số ĐKKD
Hồ sơ đính kèm Giấy phép đăng ký kinh doanh
CMND/CCCD của người đại diện
Cá nhân Ngành nghề kinh doanh Chọn ngành nghề kinh doanh trong danh sách
Địa chỉ Nhập theo địa chỉ cửa hàng, địa chỉ kinh doanh thực tế
Tên cá nhân/chủ hộ/doanh nghiệp Nhập Tên cá nhân
Số CMND/Căn cước công dân Nhập Số CMND/Căn cước công dân
Hồ sơ đính kèm CMND/CCCD
Doanh nghiệp Ngành nghề kinh doanh Chọn ngành nghề kinh doanh trong danh sách
Địa chỉ kinh doanh Nhập địa chỉ theo đăng ký kinh doanh
Tên cá nhân/chủ hộ/doanh nghiệp Nhập tên doanh nghiệp theo giấy phép ĐKKD
Số CMND/Căn cước công dân Nhập số CMND/CCCD của người đại diện
Số đăng ký kinh doanh (ĐKKD) Nhập số ĐKKD
Hồ sơ đính kèm Giấy phép đăng ký kinh doanh
CMND/CCCD của người đại diện
Mục Thông tin người liên hệ
STT Trường thông tin Diễn giải
1 Họ và Tên Nhập họ tên người liên hệ
2 Số điện thoại Nhập Số điện thoại liên hệ
3 Email Nhập email liên hệ
4 Tài khoản thụ hưởng Chọn tài khoản ngân hàng thụ hưởng (xem hd tạo tài khoản thụ hưởng)
6 Email người giới thiệu Nhập email nhân viên sapo giới thiệu dịch vụ PayOn (nếu có)
Lưu ý:
  1. Các thông tin mục liên hệ sapo hiển thị gợi ý theo thông tin tài khoản chủ cửa hàng
  2. Các mục có dấu sao đỏ là bắt buộc nhập, không được để trống.

Các chứng từ xác thực thông tin

  • Giấy chứng nhận ĐKKD: Bạn cần chuẩn bị ảnh chụp/scan giấy chứng nhận ĐKKD. Hệ thống hỗ trợ upload file định dạng png, jpg, pdf, rar.
  • CMND/CCCD: Bạn cần chuẩn bị ảnh chụp mặt trước và mặt sau của chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân. Hệ thống hỗ trợ upload file định dạng png, jpg, pdf, rar.
  • Mỗi mục upload tối đa 3 file 1 lần, dung lượng không quá 2MB/file
  • Bạn có thể kéo thả file hoặc tải lên từ thiết bị.

3. Xác nhận và hoàn tất đăng ký

  • Tick chọn ô Tôi biết, đồng ý cho Sapo Xử lý dữ liệu, cung cấp thông tin của tôi trên phần mềm Sapo cho Payon với mục đích sử dụng Sản phẩm thanh toán của Payon dựa trên Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân
  • Nhấp vào "Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân" để xem chi tiết chính sách.
  • Nhấn "Đăng ký" để gửi thông tin đăng ký.
  • Nhấn "Thoát" nếu không muốn tiếp tục.

4. Hoàn tất đăng ký và kết nối thanh toán Payon

Sau khi gửi đăng ký:
  • Thông tin đăng ký của bạn sẽ được chuyển đến bộ phận kết nối thanh toán của Sapo Money. Nhân viên sẽ liên hệ hỗ trợ hoàn tất hồ sơ trong 24 giờ làm việc.
  • Trong thời gian chờ kết quả xử lý đăng ký từ Sapo, bạn có thể xem chi tiết hoặc cập nhật hồ sơ đã gửi (nếu cần) theo hướng dẫn sau:

5. Cách cập nhật hồ sơ đăng ký Payon

Bước 1: Truy cập trang quản trị, chọn Cấu hình > Thanh toán.

  • Tại giao diện Thanh toán, tìm đến mục Thanh toán tích hợp Sapo.
  • Chọn Cổng thanh toán Online - PayOn và nhấn Xem chi tiết.

Bước 2: Cập nhật thông tin đăng ký PayOn nếu cần.

  • Hoặc, ngay sau khi gửi đăng ký, bạn có thể nhấn Cập nhật để bổ sung thông tin.

6. Quy trình kích hoạt tài khoản Payon

Bước 1: Sau khi bộ phận kết nối thanh toán của Sapo Money duyệt và chuyển hồ sơ sang đối tác PayOn, thư kích hoạt sẽ được gửi tới email của bạn.

  • Kiểm tra email và nhấn vào nút Kích hoạt để tiếp tục kết nối.

Bước 2: Xác thực tài khoản bằng mã OTP.

  • Sau khi nhấn Kích hoạt, PayOn sẽ gửi mã xác thực OTP về số điện thoại đăng ký.
  • Nhập mã OTP và nhấn Xác thực.

Bước 3: Trạng thái tài khoản sau xác thực.

  • Nếu xác thực thành công, tài khoản sẽ chuyển sang trạng thái dùng thử.
  • Ở trạng thái này, bạn có thể bắt đầu sử dụng PayOn, nhưng sẽ bị giới hạn số tiền rút tối đa 3 triệu đồng.
  • Để gỡ bỏ giới hạn, hồ sơ cần được duyệt chính thức.

Bước 4: Xác minh & kích hoạt chính thức.

  • PayOn sẽ liên hệ xác minh hồ sơ.
  • Khi quá trình thẩm định hoàn tất và hồ sơ được chấp nhận, tài khoản sẽ được kích hoạt chính thức mà không còn giới hạn rút tiền.
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.