Báo cáo tình hình giao hàng theo kênh bán hàng trên Sapo

03/04/2025

Báo cáo Tình hình giao hàng theo kênh bán hàng trên Sapo giúp nhà bán hàng theo dõi chi tiết hiệu quả giao hàng theo từng kênh bán hàng như POS, website, sàn thương mại điện tử, mạng xã hội (Facebook, Zalo...), v.v. Báo cáo cung cấp các thông tin quan trọng như số lượng đơn giao, tỷ lệ giao thành công, doanh thu theo kênh bán hàng và chi phí vận chuyển. Điều này giúp bạn phân tích, đánh giá hiệu suất từng kênh, từ đó tối ưu chiến lược kinh doanh và cải thiện quy trình giao hàng.

Điều kiện tiên quyết

Nhân viên được phân quyền Báo cáo bán hàng
Xem thêm phân quyền nhân viên tại đây

1. Hướng dẫn truy cập báo cáo

Bước 1: Truy cập báo cáo

Tại giao diện quản trị Sapo, vào Danh mục bên trái →chọn Báo cáo → Báo cáo bán hàng →ở khối màn hình Thông tin giao hàng chọn loại Tình hình giao hàng theo kênh bán hàng.

Bước 2: Tùy chỉnh báo cáo

Thay đổi điều kiện báo cáo bằng cách nhấn vào mục "Ngày tạo đóng gói", lựa chọn:

Ngày đóng gói: báo cáo sẽ tìm kiếm và hiển thị những đơn hàng theo ngày mà bạn đóng gói.
Ngày xuất kho: báo cáo sẽ tìm kiếm và hiển thị những đơn hàng theo ngày mà bạn xuất kho
Ngày giao hàng: báo cáo sẽ tìm kiếm và hiển thị những đơn hàng theo ngày mà bạn giao hàng thành công.
Ngày hủy giao: báo cáo sẽ tìm kiếm và hiển thị những đơn hàng theo ngày mà bạn hủy giao.

Chọn khoảng thời gian: Nhấn vào ô "Thời gian" để tùy chỉnh khoảng thời gian cần xem (Hôm nay, Hôm qua, 7 ngày trước, hoặc tùy chỉnh).

Chuyển đổi báo cáo nhanh: Nhấn vào "Loại báo cáo" để xem nhanh các báo cáo khác..

2. Xem dữ liệu theo biểu đồ

Hệ thống hiển thị dữ liệu dưới dạng biểu đồ trực quan, giúp bạn dễ dàng theo dõi xu hướng kinh doanh.

2.1. Các loại biểu đồ

- Biểu đồ cột
- Biểu đồ đường
- Biểu đồ kết hợp (đường và cột)
- Biểu đồ thanh ngang.

2.2. Cách tùy chỉnh hiển thị

Nhấn "Tùy chỉnh hiển thị" để chọn 2/12 chỉ số mong muốn hiển thị trên biểu đồ.

- SL khách hàng
- SL đơn giao
- SL hàng giao
- Tiền hàng
- Chiết khấu sản phẩm
- Chiết khấu phân bổ
- Tiền hàng sau chiết khấu
- Thuế
- Thành tiền
- Phí giao hàng thu của khách
- Phí vận chuyển trả đối tác
- Tiền ship đặt cọc

Chọn "Loại biểu đồ" để thay đổi kiểu hiển thị phù hợp.

3. Xem dữ liệu theo dạng bảng

Dữ liệu chi tiết được hiển thị dưới dạng bảng, giúp bạn theo dõi thông tin một cách rõ ràng hơn.

3.1. Tùy chỉnh hiển thị cột thông tin

Giúp hiển thị thêm những trường thông tin không hiển thị mặc định

Nhấn biểu tượng cài đặt → Tích chọn trường thông tin cần hiển thị thêm → Nhấn Lưu.

3.2. Lọc dữ liệu theo nhu cầu

Giúp lọc kết quả báo cáo theo nhu cầu của bạn

Nhấn “Lọc kết quả” bên phải bảng dữ liệu→ Chọn trường thông tin → Nhấn “Lọc”.

3.3. Sắp xếp dữ liệu

Giúp xem dữ liệu theo sắp xếp từ giá trị nhỏ đến giá trị lớn hoặc ngược lại

Nhấn vào tên trường thông tin để sắp xếp từ lớn đến bé hoặc ngược lại.

4. Nhân bản báo cáo

Tính năng Nhân bản báo cáo giúp bạn lưu lại mẫu báo cáo đã lọc để xem nhanh mà không cần cài đặt lại.

4.1. Cách nhân bản báo cáo

1. Lọc báo cáo theo nhu cầu.
2. Nhấn “Nhân bản” → Nhập tên báo cáo & mô tả → Nhấn Xác nhận.
3. Xem báo cáo đã lưu tại danh mục Báo cáo > chọn Báo cáo bán hàng > kéo xuống mục Báo cáo tùy chỉnh.

4.2. Quản lý báo cáo đã lưu

- Chỉnh sửa tên báo cáo: Nhấn biểu tượng bút chì.
- Xóa báo cáo: Nhấn biểu tượng thùng rác.
- Thay đổi thứ tự báo cáo: Nhấn giữ biểu tượng 3 gạch kéo thả.

5. Xuất file báo cáo

Bạn có thể xuất dữ liệu báo cáo ra file Excel để lưu trữ hoặc phân tích.

Các bước xuất file báo cáo

Nhấn vào nút Xuất file ở góc trên của màn hình báo cáo.
Có 2 cách để tải file đã xuất:

Cách 1: Tải từ email đã điền trong thông tin tài khoản

File xuất sẽ được gửi về email đăng ký.

Nếu bạn chưa điền email, làm như sau:

Vào Tổng quan > Tài khoản của tôi (góc trên bên phải).
Điền email vào dòng Email và nhấn Lưu.

Cách 2: Tải trực tiếp trên hệ thống

Vào Cấu hình > Xuất nhập file.

Tìm dòng dữ liệu vừa xuất và nhấn Tải xuống.

Lưu ý:

Mỗi lần xuất file tối đa 20,000 dòng dữ liệu.
Nếu báo cáo lớn hơn 20,000 dòng, hãy lọc lại dữ liệu trước khi xuất.

6. Giải thích thuật ngữ trong báo cáo

Thuật ngữ	Ý nghĩa
Số lượng khách hàng	Số lượng khách hàng tương ứng trên các đơn hàng được giao thành công.
Số lượng đơn giao	Số phiếu đóng gói và giao hàng.
Tiền hàng	Số lượng hàng bán ra * Đơn giá bán trên mỗi đơn hàng.
Chiết khấu sản phẩm	Chiết khấu riêng của từng sản phẩm trong đơn hàng.
Chiết khấu phân bổ	Chiết khấu của tổng đơn được phân bổ về từng sản phẩm trong đơn hàng.
Tiền hàng tổng chiết khấu	Tiền hàng sau khi trừ chiết khấu sản phẩm và chiết khấu phân bổ.
Thuế	Thuế thu của khách hàng trên mỗi đơn hàng.
Thành tiền	Tiền hàng sau khi chiết khấu + Thuế.
Phí vận chuyển khách phải trả	Khoản phí giao hàng thu của khách trên mỗi đơn hàng.
Phí vận chuyển trả đối tác	Khoản phí cửa hàng cần trả cho đối tác vận chuyển.
Tiền COD	Tiền đối tác thu hộ COD.
Tiền ship đặt cọc	Tiền shipper đặt cọc tại cửa hàng khi lấy hàng.

#Sanpham_Sapo Omni