Xem chi tiết đơn hàng và chỉnh sửa đơn hàng

Khi đơn hàng ở trạng thái Đặt hàng hoặc Đang giao dịch, bạn có thể chỉnh sửa thông tin khách hàng, sản phẩm, giá hoặc hủy đơn nếu cần thiết.

Điều kiện tiên quyết:

Tài khoản của bạn được phân quyền mục Xem tất cả đơn hàng hoặc Xem đơn hàng được phụ trách, Sửa đơn hàng
Xem thêm phân quyền nhân viên tại đây

Bước 1: Đăng nhập vào trang quản trị phần mềm, ở thanh menu bên trái chọn mục Đơn hàng > Danh sách đơn hàng

Bước 2: Ở màn hình danh sách đơn hàng, bạn nhấp chuột chọn đơn hàng cần sửa/hủy

Bước 3: Trong giao diện chi tiết đơn hàng, Bạn nhấp chọn ô Sửa đơn hàng

Bước 4: Chỉnh sửa thông tin đơn hàng

Tùy vào mỗi bước của đơn hàng mà bạn có thể chỉnh sửa hoặc không thể chỉnh sửa các nội dung sau:

Bước	Nội dung chỉnh sửa	Lưu ý
Đặt hàng	Tất cả thông tin của đơn hàng	Nếu bạn thao tác thanh toán đơn hàng thì cần thêm quyền Thanh toán đơn hàng và Duyệt đơn hàng
Duyệt	Tất cả thông tin của đơn hàng ngoại trừ Chi nhánh và Mã đơn hàng
Đóng gói	Chỉnh sửa các nội dung: Ngày hẹn giao Ngày bán Đường dẫn Tham chiếu Tags Ghi chú đơn hàng	Nếu cần chỉnh sửa các thông tin về Sản phẩm hoặc khách hàng bạn cần thao tác Hủy đóng gói để đơn hàng quay về bước Duyệt và tiến hành chỉnh sửa
Xuất kho	Chỉnh sửa các nội dung: Ngày hẹn giao Ngày bán Đường dẫn Tham chiếu	Nếu cần chỉnh sửa các thông tin về Sản phẩm hoặc khách hàng bạn cần thao tác Hủy giao để đơn hàng trở về bước Đóng gói.
Hoàn thành	Chỉnh sửa các nội dung: Ngày hẹn giao Ngày bán Đường dẫn Tham chiếu

Bước 5: Nhấn "Lưu" - Đơn hàng sẽ được cập nhật ngay lập tức với những thay đổi mới. Nhấn "Hủy" - Tất cả các thay đổi vừa thực hiện sẽ bị xóa, đơn hàng trở lại trạng thái trước khi chỉnh sửa