Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Xóa khách hàng

Đối với các khách hàng đã tạo trên hệ thống, bạn có thể xóa khách hàng bằng cách làm theo hướng dẫn sau.

Điều kiện tiên quyết

Cách 1: Xóa từng khách hàng

Trên thanh menu bên trái trang quản trị, truy cập Khách hàng > Danh sách khách hàng

  • Nhấp chọn khách hàng muốn xóa > nhấn nút Xóa khách hàng (góc trên bên phải trang chi tiết khách hàng)

Cách 2: Xóa nhiều khách hàng một lúc

Trên thanh menu bên trái trang quản trị, truy cập Khách hàng > Danh sách khách hàng

  • Sử dụng bộ lọc để lọc các khách hàng cần xóa: Nhấn nút Bộ lọc > chọn tiêu chí lọc cần tìm > nhấn Lọc
  • Tích chọn các ô vuông trước tên khách hàng
  • Nhấn nút Chọn thao tác.
  • Trong menu thả xuống, chọn Xóa khách hàng.
Lưu ý quan trọng:
  • Thao tác xóa không thể hoàn tác, dữ liệu đã xóa không được sao lưu và không thể khôi phục lại, vì vậy cần cân nhắc kỹ trước khi thực hiện.
  • Không thể xóa khách hàng bằng cách nhập file Excel.