Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
03/04/2025

J&T Express là đơn vị vận chuyển uy tín, hỗ trợ giao hàng nhanh chóng và hiệu quả. Khi kết nối J&T với Sapo, bạn có thể tạo đơn hàng, theo dõi vận đơn và quản lý đối soát ngay trên hệ thống. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn thiết lập và sử dụng dịch vụ J&T Express một cách dễ dàng.

Điều kiện bắt buộc

  • Bạn cần dùng tài khoản admin để kết nối.
  • Tài khoản của bạn được phân quyền mục Đối tác vận chuyển và giao hàng
  • Xem thêm phân quyền nhân viên tại đây.

Hướng dẫn kết nối đối tác J&T

Bước 1: Truy cập trang kết nối đối tác

  • Vào Vận chuyển > Kết nối đối tác trong trang quản trị Sapo.
  • Tìm đơn vị vận chuyển J&T Express, sau đó nhấn Kết nối.

Bước 2: Nhập thông tin tài khoản J&T

  • Nhập Mã khách hàng do J&T Express cung cấp.
  • Nhấn Kết nối để hoàn tất thiết lập.
Lưu ý:
  • Mã khách hàng chỉ được cung cấp sau khi bạn ký hợp đồng với J&T Express.
  • Nếu chưa có tài khoản, hãy đăng ký tại J&T Express hoặc liên hệ tổng đài 1900 1088.
  • Nếu tạo tài khoản trên app J&T nhưng chưa ký hợp đồng, vui lòng đến bưu cục gần nhất để hoàn tất thủ tục ký hợp đồng và thanh toán COD.
  • Mọi thắc mắc về dịch vụ vận chuyển, vui lòng liên hệ tổng đài J&T 1900 1088 hoặc nhân viên sale/bưu cục phụ trách hợp đồng.

Cài đặt tùy chọn sau khi kết nối

Sau khi kết nối thành công, bạn có thể thiết lập một số cấu hình mặc định để tối ưu quy trình vận chuyển:

  • Bảo hiểm hàng hóa: Đảm bảo an toàn cho đơn hàng trong quá trình vận chuyển.
  • Giao hàng một phần: Cho phép giao từng phần của đơn hàng nếu cần.
  • Gửi hàng tại bưu cục J&T: Nếu bạn muốn gửi hàng trực tiếp tại bưu cục.
  • Tùy chọn thanh toán phí vận chuyển:
    • Người thanh toán cuối tháng (gộp phí vận chuyển để thanh toán định kỳ).
    • Người gửi thanh toán trực tiếp cho bưu tá.
    • Khách hàng nhận hàng thanh toán.

Cập nhật thông tin tài khoản & cài đặt mặc định

Nếu cần thay đổi thông tin tài khoản hoặc điều chỉnh cài đặt, nhấn vào biểu tượng ⚙ Cài đặt mặc định ở góc trên bên phải giao diện J&T Express trên Sapo.

Sau khi kết nối thành công, để lên đơn và đẩy qua vận chuyển J&T Express, bạn có thể tham khảo bài viết: Tạo đơn hàng online.

Bạn có thể tạo đơn hàng, theo dõi vận đơn và quản lý đối soát ngay trên hệ thống. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn thiết lập và sử dụng dịch vụ J&T Express một cách dễ dàng.

Điều kiện bắt buộc

  • Tài khoản của bạn được phân quyền mục Đối tác vận chuyển và giao hàng
  • Xem thêm phân quyền nhân viên tại đây.

Bước 1: Truy cập mục đối tác vận chuyển

Đăng nhập ứng dụng điện thoại Sapo, ở thanh menu phía dưới, chọn Vận chuyển > Đối tác.

Bước 2: Kết nối với J&T Express

Ở danh sách đối tác vận chuyển, tìm đến mục J&T Express và nhấn Kết nối ngay.

Bước 3: Nhập thông tin kết nối

  • Nhập Mã khách hàng (do J&T cung cấp).

Bước 4: Xác nhận kết nối

Tích chọn “Tôi đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân” rồi nhấn Kết nối.

Lưu ý:
  • Mã khách hàng chỉ được cung cấp sau khi bạn ký hợp đồng với J&T Express.
  • Nếu chưa có tài khoản, hãy đăng ký tại J&T Express hoặc liên hệ tổng đài 1900 1088.
  • Nếu tạo tài khoản trên app J&T nhưng chưa ký hợp đồng, vui lòng đến bưu cục gần nhất để hoàn tất thủ tục ký hợp đồng và thanh toán COD.
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.