Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
03/04/2025

Việc kiểm tra và phân bổ dung lượng email giúp quản trị viên quản lý tài nguyên hệ thống hiệu quả, đảm bảo mỗi tài khoản có đủ không gian lưu trữ để gửi và nhận email.

Hướng dẫn dưới đây sẽ giúp bạn kiểm tra dung lượng đã sử dụng của từng tài khoản email và tùy chỉnh dung lượng cho từng user theo nhu cầu.

1. Kiểm Tra Dung Lượng Email

Bước 1: Kiểm Tra Dung Lượng Tổng Thể

  • Đăng nhập vào tài khoản quản trị email.
  • Chọn Domains and Accounts → Chọn email tên miền → Chọn General.
  • Tại dòng Default Quota of new user, xem tổng dung lượng email tên miền.

Bước 2: Xem Dung Lượng Của Từng User

  • Chọn Domains and Accounts → Chọn User.
  • Trong giao diện quản trị, danh sách user hiển thị dung lượng đã cấp cho từng tài khoản.
  • Chọn trực tiếp vào user để xem chi tiết.
  • Ví dụ: User [email protected]dung lượng được cấp là 1GB.

✅ Bây giờ bạn đã biết dung lượng từng tài khoản email!

2. Phân Dung Lượng Mail

Bước 1: Chọn Tài Khoản Cần Chỉnh Sửa

  • Chọn user cần thay đổi dung lượng.

Bước 2: Cập Nhật Dung Lượng Mail

  • Trong phần Mailbox Quota, nhập dung lượng mới theo nhu cầu.
  • Nhấn Save Changes để lưu thay đổi.

Bước 3: Kiểm Tra Lại Dung Lượng Mới

  • Hệ thống sẽ hiển thị thông báo thay đổi thành công.
  • Quay lại danh sách user và kiểm tra xem dung lượng đã được cập nhật đúng chưa.

✅ Tài khoản email đã được phân bổ dung lượng mới thành công!

Lưu ý:
  • Phân bổ dung lượng hợp lý để tối ưu tài nguyên hệ thống.
  • Nếu tài khoản đầy dung lượng, email sẽ không thể nhận/gửi thêm.
  • Chỉ tài khoản quản trị viên mới có quyền thay đổi dung lượng user.
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.