03/04/2025
Sau khi tạo đơn hàng, bạn có thể dễ dàng đẩy đơn qua các đối tác vận chuyển tích hợp để xử lý giao hàng nhanh chóng. Tính năng này giúp tiết kiệm thời gian, giảm thao tác thủ công và đảm bảo đơn hàng được vận chuyển chính xác theo thông tin đã tạo trước đó.
Điều kiện tiên quyết
- Thông tin khách hàng trong đơn hàng phải đầy đủ: Tên, số điện thoại, địa chỉ.
- Đối với tài khoản nhân viên cần được phân quyền: Đóng gói & Giao hàng.
- Đơn hàng ở trạng thái: Đặt hàng & Duyệt.
Bài viết này sẽ hướng dẫn khách hàng đẩy đơn qua vận chuyển tích hợp khi khách hàng đã tạo đơn hàng trước đó nhưng chưa thực hiện đẩy đơn qua vận chuyển.
Bạn có thể tham khảo bài viết Tạo đơn và duyệt nếu muốn xử lý giao hàng sau.
Bước 1: Tìm đơn hàng cần đẩy qua vận chuyển
- Truy cập màn hình Quản trị.
- Chọn Đơn hàng → Danh sách đơn hàng.
- Tìm kiếm đơn hàng cần đẩy qua vận chuyển và nhấp vào Chi tiết để mở đơn hàng.
Bước 2: Tạo đơn giao hàng
- Trong giao diện Chi tiết đơn hàng, nhấn vào nút "Tạo đơn giao hàng" ở góc trên cùng bên phải.
- Hệ thống sẽ hiển thị tùy chọn "Đẩy qua vận chuyển tích hợp".
Bước 3: Chọn đối tác vận chuyển và hoàn tất đơn giao hàng
- Khi nhấn vào "Đẩy qua vận chuyển tích hợp", một cửa sổ popup sẽ xuất hiện.
- Kiểm tra và lựa chọn các thông tin sau:
- Đối tác vận chuyển: Chọn đơn vị vận chuyển phù hợp, hệ thống sẽ hiển thị chi phí cụ thể.
- Hình thức thanh toán phí ship: Chọn Shop trả hoặc Khách hàng trả.
- Địa chỉ giao hàng: Kiểm tra tính chính xác của địa chỉ.
- Tiền thu hộ (COD): Nhập số tiền cần thu từ khách hàng.
- Thông tin kiện hàng: Kiểm tra và nhập khối lượng, kích thước gói hàng.
Sau khi hoàn tất, nhấn "Tạo đơn" ở góc dưới cùng bên phải để gửi đơn hàng đến đối tác vận chuyển.
Lưu ý:
Khi đã đẩy đơn qua vận chuyển, nếu muốn kiểm tra trạng thái vận đơn, bạn có thể tham khảo bài viết: Quản lý vận đơn.
Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.
Đóng
