Báo cáo bán hàng livestream trên kênh social là công cụ giúp bạn theo dõi và phân tích chi tiết hiệu quả các phiên livestream bán hàng trên các fanpage. Báo cáo cung cấp số liệu quan trọng như thời lượng livestream, số lượng khách bình luận, tỷ lệ chuyển đổi từ bình luận sang đơn hàng và doanh thu dự kiến. Qua đó, bạn có thể đánh giá chính xác hiệu quả của từng phiên livestream để tối ưu chiến lược bán hàng.

1. Truy cập báo cáo bán hàng livestream

Bước 1: Truy cập báo cáo bán hàng livestream

• Tại giao diện quản lý Sapo, vào Danh mục bên trái → Kênh Social → Báo cáo.
• Tại màn hình Tổng quan báo cáo, chọn Doanh thu > Bán hàng livestream

Bước 2: Tùy chỉnh dữ liệu báo cáo

• Fanpage: Chọn fanpage mong muốn để xem báo cáo doanh thu.
• Khoảng thời gian: Lựa chọn thời gian cụ thể muốn xem (Hôm nay, Hôm qua, 7 ngày trước, hoặc tùy chỉnh).

2. Các chỉ số chính trong báo cáo

3. Biểu đồ hiển thị dữ liệu

3.1. Biểu đồ đường

Mô tả: Biểu đồ đường giúp bạn trực quan hóa các chỉ số theo thời gian, dễ dàng so sánh xu hướng tăng/giảm.

Cách sử dụng:

• Chọn “Chọn chỉ số” để chọn chỉ số mong muốn hiển thị trên biểu đồ

Lưu ý: Bạn có thể chọn 1 lúc tối đa 3/6 chỉ số để hiển thị trên biểu đồ

• Biểu đồ sẽ tự động hiển thị đường xu hướng của các chỉ số đã chọn.

3.2. Dữ liệu dạng bảng

Mô tả: Dữ liệu dạng bảng giúp bạn so sánh trực quan tất cả các chỉ số trong một khoảng thời gian cụ thể.

Cách sử dụng:

• Chọn khoảng thời gian mong muốn.
• Dữ liệu của từng chỉ số sẽ được hiển thị dưới dạng bảng theo từng mốc thời gian.
• Bấm vào trường thông trên bảng dữ liệu để sắp xếp dữ liệu ( từ nhỏ đến lớn hoặc từ lớn đến nhỏ)

4. Xuất báo cáo

Báo cáo có thể được xuất dưới dạng file Excel để lưu trữ hoặc chia sẻ.

Cách xuất báo cáo:

• Nhấn Xuất File.
• Chờ hệ thống xử lý và hiển thị thông báo Thành công.
• Truy cập vào email được gắn với tài khoản để tải file báo cáo (Email được thiết lập tại Cấu hình > Thông tin cửa hàng).