Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo

Nhập file đơn hàng trên Sapo Omni

Tính năng nhập file đơn hàng giúp anh/chị tạo nhanh nhiều đơn hàng cùng lúc thay vì phải nhập thủ công từng đơn, phù hợp khi cần chuyển dữ liệu đơn hàng từ hệ thống khác hoặc tạo số lượng đơn lớn.

Điều kiện tiên quyết:
  • Tài khoản chủ cửa hàng hoặc được phân quyền Xem đơn hàng phụ trách hoặc Xem tất cả đơn hàng, Tạo đơn hàng, Nhập file đơn hàng.

Bước 1: Chuẩn bị file đơn hàng

Để bắt đầu, bạn thực hiện theo lộ trình:

  • Trên trang quản trị web, thanh menu bên trái, vào mục Đơn hàngDanh sách đơn hàng → góc tay trái chọn Nhập file. Tại pop-up nhập file, nhấn chọn Tải mẫu file nhập tại đây và điền thông tin theo đúng các cột mẫu sau:
STT Mã đơn hàng Nguồn bán hàng Tên Sản phẩm SKU Số lượng Giá bán
1 DH001 Facebook Áo thun nam ATN-01 2 150000
Lưu ý:

 

Kiểm tra Sapo nhận đúng các cột thông tin để đảm bảo dữ liệu chính xác:

  • Cột sản phẩm → Khớp với sản phẩm trên Sapo.
  • Cột khách hàng → Khớp với khách hàng trên hệ thống.
  • Cột SKU → Khớp với SKU đã thiết lập trên Sapo.

Nếu thông tin bị lệch, bạn cần điều chỉnh lại file Excel trước khi tải lên.

Bước 2: Tải file lên Sapo

  • Tại màn hình nhập file, nhấn nút Nhập file.
  • Thực hiện Upload file Excel đã chuẩn bị từ máy tính của bạn.
  • Sau khi file được tải lên thành công, chọn Tiếp tục.

Bước 3: Hoàn tất nhập

  • Chọn Nhập dữ liệu để hệ thống bắt đầu xử lý.
  • Hệ thống sẽ tự động quét dữ liệu và tạo đơn hàng hàng loạt vào danh sách đơn hàng.
Lưu ý quan trọng:
  • Sản phẩm trong file phải trùng mã SKU hoặc Tên sản phẩm đã có trên Sapo để hệ thống có thể nhận diện và tạo đơn.
  • Đối với khách hàng chưa có thông tin, bạn có thể cần tạo trước trên hệ thống hoặc nhập kèm trong file (tùy cấu hình).
  • Tuyệt đối không chỉnh sửa hoặc xóa tên các cột trong file mẫu của Sapo.
Mẹo:
  • Nên thử nhập trước một file nhỏ gồm 2-3 đơn hàng để kiểm tra tính chính xác của dữ liệu trước khi thực hiện nhập toàn bộ danh sách lớn.
iconTrợ lý Sapo
icon
icon