Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
25/03/2025
Báo cáo cuối ngày là mẫu báo cáo tổng hợp các thông tin về tình hình kinh doanh trong ngày hoặc trong một khoảng thời gian, giúp shop kiểm soát định kỳ về kết quả kinh doanh bao gồm: đơn hàng, hoàn kho/hoàn tiền, sản phẩm và chi tiết thu chi.

Điều kiện tiên quyết

  • Phân quyền tài khoản: Tài khoản của bạn được phân quyền Sapo Pos - Bán hàng tại quầy, Tạo đơn hàng, Xem Báo cáo bán hàng cuối ngày
  • Xem hướng dẫn phân quyền tại đây.
Để xem báo cáo cuối ngày, bạn thực hiện theo những bước sau:

Bước 1: Đăng nhập vào quản trị phần mềm và chọn kênh Bán tại quầy ở thanh menu

Bước 2: Ở giao diện tạo đơn tại quầy, nhấn vào phím chức năng Xem báo cáo ở phía dưới

Bước 3: Hệ thống hiển thị giao diện Báo cáo cuối ngày với các thông tin cần chọn:

    • Xem: chọn thông tin cần xem báo cáo
      • Thông tin đơn hàng và trả hàng
      • Thông tin sản phẩm
      • Thông tin phiếu thu chi
    • Chi nhánh: chọn 1 chi nhánh cần xem báo cáo hoặc tất cả chi nhánh
    • Nguồn: tích chọn 1 hoặc nhiều nguồn đơn cần thống kê ví dụ như Web, Facebook, Pos,..
    • Ngày: chọn khoảng thời gian cần xem báo cáo
      • Theo khoảng thời gian được tạo sẵn: Hôm nay, Hôm qua, 7 ngày trước, 30 ngày trước, Tháng trước, Năm trước
      • Theo khoảng thời gian tùy chỉnh: chọn ngày bắt đầu ở lịch bên trái, chọn ngày kết thúc ở lịch bên phải, nhấn mũi tên trái phải bên cạnh tháng năm để chuyển tháng.
      • Sau khi chọn xong khoảng thời gian thì nhấn Đồng ý
    • Loại nhân viên: chọn loại nhân viên cần thống kê báo cáo
      • Nhân viên tạo đơn:Tên nhân viên thực hiện thao tác thanh toán đơn hàng
      • Nhân viên được gán cho đơn: Tên nhân viên được gán thêm vào đơn hàng
      • Tên nhân viên: chọn tên nhân viên cần thống kê báo cáo, tương ứng với loại nhân viên đã chọn

Bước 4: Sau khi đã chọn hết các trường thông tin cần thống kê, nhấn nút Xem báo cáo ở góc trên bên phải, hệ thống sẽ lọc và hiển thị báo cáo gồm biểu đồ và bảng danh sách chi tiết theo từng loại.

4.1. Xem thông tin đơn hàng và trả hàng

Màn hình sẽ hiển thị 3 dạng thông tin báo cáo:
  • Biểu đồ thông tin đơn hàng trong ngày thể hiện:
    Nội dung Mô tả
    Đã đặt hàng Thể hiện số lượng tổng đơn đã đặt hàng trong khoảng thời gian đã chọn
    Đã duyệt Thể hiện số lượng tổng đơn đã duyệt trong khoảng thời gian đã chọn
    Đã hoàn thành Thể hiện số lượng tổng đơn đã hoàn thành trong khoảng thời gian đã chọn
    Đã hủy Thể hiện số lượng tổng đơn đã hủy trong khoảng thời gian đã chọn
    Đã trả hàng Thể hiện số lượng tổng đơn đã thao tác trả hàng trong khoảng thời gian đã chọn
  • Thông tin đơn hàng
    Thông tin đơn hàng thể hiện tổng số lượng đơn và Doanh số tương ứng với mỗi trạng thái Đặt hàng, Đã duyệt, Đã hoàn thành, Đã hủy. Bạn nhấn vào dấu mũi tên trước mỗi dòng trạng thái để xem chi tiết các thông tin bao gồm:
    • Mã đơn hàng
    • Tiền hàng
    • Thuế
    • Chiết khấu
    • Phí giao hàng
    • Doanh số
    • Khách hàng
    • Chi nhánh
  • Thông tin đơn trả hàng
    Thông tin đơn trả hàng thể hiện tổng số lượng đơn trả và tổng số tiền hàng cần trả. Bạn nhấn vào dấu mũi tên trước dòng trạng thái để xem chi tiết các thông tin bao gồm:
    • Mã đơn trả
    • Nhân viên tạo đơn trả
    • Tổng tiền trả
    • Khách hàng
    • Chi nhánh

4.2.Xem thông tin sản phẩm

Màn hình sẽ hiển thị 2 dạng báo cáo:
  • Biểu đồ thông tin sản phẩm trong ngày thể hiện:
    Thông tin Mô tả
    Hàng bán Tổng số lượng hàng đã bán ra trong thời gian đã chọn
    Hàng trả Tổng số lượng hàng bị trả có trong đơn trả hàng với thời gian đã chọn
    Hàng hủy Tông số lượng hàng hóa có trong các đơn đã hủy với thời gian đã chọn
  • Thông tin sản phẩm:
    Thông tin sản phẩm thể hiện tổng số lượng hàng hóa và giá trị bán tương ứng với các thông tin Hàng bán, Hàng trả và Hàng hủy. Bạn nhấn vào dấu mũi tên trước mỗi dòng trạng thái để xem chi tiết các thông tin bao gồm:
    • Mã sản phẩm
    • Tên sản phẩm
    • Đơn vị tính
    • Số lượng bán
    • Giá trị bán

4.3.Xem thông tin phiếu thu chi

  • Tổng thu trong ngày
    • Khách thanh toán cho đơn: gồm các phương thức Tiền mặt, Chuyển khoản, Quẹt thẻ
    • Thu tiền đối tác ứng trước
    • Thu khác
  • Chi trong ngày
    • Hoàn tiền cho khách trả hàng
    • Trả nợ đối tác vận chuyển
    • Chi khác
  • Tồn cuối ngày
    • Tồn cuối ngày tiền mặt: gồm các khoản Thu tiền mặt, Chi tiền mặt
    • Tồn cuối ngày chuyển khoản: gồm các khoản Thu chuyển khoản, Chi chuyển khoản
    • Tồn cuối ngày quẹt thẻ
Nhấn vào mũi tên bên cạnh mỗi loại thu chi để xem danh sách chi tiết theo từng phiếu thu chi
Mẹo:
Bạn nhấn vào chữ “Chú giải” để xem chi tiết diễn giải các trường nội dung trên.
Ngoài việc xem báo cáo thì khách hàng có thể in báo cáo bằng cách nhấn vào nút In phiếu tổng kết ở góc trên bên phải, dưới nút Xem báo cáo

Bước 5: Rời khỏi màn hình báo cáo

Để thoát màn hình báo cáo, bạn nhấn vào biểu tượng dấu “X” (góc trên, bên phải màn hình) để quay lại màn hình bán hàng.
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.